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有幾個電腦問題想問,求解決方法 RRS feed

  • 問題

  • 我的電腦是acer,買回來時就是windows10,但電腦出現了不少更新上的問題,下面就是我的電腦出現的2種情況

    第一種情況是在我用windows10升級小幫手進行那個最新的Windows 10周年更新時,出現Modern Setup Host已經停止運作


    第二種是我windows update更新時出現的問題,每次更新都是失敗告終,總是更新時突然出現無法完成更新,復原變更,請勿關閉電腦

    請問有沒有什麼解決方法?

    2016年8月4日 下午 02:33

解答

  • 您好,

    電腦保固內,我會建議您送回acer處理,

    這樣若硬體有問題的話acer也會一併為您處理.

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.

    • 已標示為解答 leolok 2016年8月5日 上午 11:28
    2016年8月5日 上午 12:57
  • Hi leolok,

    如果您是剛購買在保固內,建議您找原購買的店或是acer 客服尋求送修的管道,這樣也可避免未來有更多問題!


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    • 已標示為解答 leolok 2016年8月5日 上午 11:28
    2016年8月5日 上午 07:30

所有回覆

  • 您好,

    電腦保固內,我會建議您送回acer處理,

    這樣若硬體有問題的話acer也會一併為您處理.

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.

    • 已標示為解答 leolok 2016年8月5日 上午 11:28
    2016年8月5日 上午 12:57
  • Hi leolok,

    如果您是剛購買在保固內,建議您找原購買的店或是acer 客服尋求送修的管道,這樣也可避免未來有更多問題!


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    • 已標示為解答 leolok 2016年8月5日 上午 11:28
    2016年8月5日 上午 07:30
  • 我剛剛打去acer客服及維修中心,但他們說保養只限於硬件問題,軟件問題他們說只會幫我重裝,但重裝是不是一定能解決我的問題??
    2016年8月5日 上午 11:28
  • 如果你購買的品牌電腦有搭載作業系統,
    由於作業系統是由品牌電腦的廠商大都重新包裝搭載,
    也就是說,一開機時會除了微軟的作業系統外,
    還會有廠商的軟體或其他附加軟體,
    有可能是這些附加軟體甚至是他們包裝好的驅動程式造成問題

    所以,如果原廠幫你重裝後,
    依舊無法正常更新或升級,
    就應該是由原廠協助處理問題


    蘇老碎碎念
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2016年8月5日 下午 01:09
    版主
  • 不是為 Win10 設計的電腦,請不要升級,特別是宏碁的,他不會給你新 driver ,回到原來的電腦,下一個廠牌會更好。

    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2016年8月5日 下午 05:15