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Exchange 2007退信 ,SmtpReceive LOG, 500 Message rejected RRS feed

  • 問題

  • Hi 各位先進

    最近公司exchange2007發生了幾次退客戶信件的問題

    在查看SmtpReceive LOG,裡面只寫了簡單的500 Message rejected

    對方收到的退信內容 Error transferring to MAIL.XXXX.COM.TW; SMTP Protocol Returned a Permanent Error 500 Message rejected.

    請問這是對方的問題還是我們server的問題

    因為查了好久,很少跟500 Message rejected.有關的資料

    請各位為幫忙

    2016年7月18日 上午 07:31

解答

  • 您好,

    It may be caused by a bad interaction of the server with your firewall or antivirus. Read carefully their instructions to solve it.

    其原因多數是由於使用的軟件或者發送系統在投遞連接對方系統時候,對方系統無法識別此軟件或者發送方系統的指令系統,導致發送錯誤。
    請使用常用的軟件如Outlook等進行郵件編輯,或者直接使用WEB的方式發送郵件,可以減少出錯的機會.
    另外,則是用於發送者填寫接收者地址時候輸入了非法字符如“"”“/”“^”等非法字符導致無法成功法發送。

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.


    • 已編輯 MarkMa168 2016年7月18日 上午 09:20
    • 已標示為解答 Steven-wu 2016年7月19日 上午 09:22
    2016年7月18日 上午 09:13
  • Exchange 有安裝郵件防毒軟體嗎?
    外部郵件進來時,會先有特定的郵件封存/防護設備經手再轉傳给 Exchange 嗎?
    防毒軟體雖然統一是使用一樣的,
    但不是每次來的郵件內容及格式一定是一樣的


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    • 已標示為解答 Steven-wu 2016年7月19日 上午 09:22
    2016年7月19日 上午 02:32
    版主

所有回覆

  • 您好,

    It may be caused by a bad interaction of the server with your firewall or antivirus. Read carefully their instructions to solve it.

    其原因多數是由於使用的軟件或者發送系統在投遞連接對方系統時候,對方系統無法識別此軟件或者發送方系統的指令系統,導致發送錯誤。
    請使用常用的軟件如Outlook等進行郵件編輯,或者直接使用WEB的方式發送郵件,可以減少出錯的機會.
    另外,則是用於發送者填寫接收者地址時候輸入了非法字符如“"”“/”“^”等非法字符導致無法成功法發送。

    提供您參考,

    希望對您有所幫助

    謝謝.


    • 已編輯 MarkMa168 2016年7月18日 上午 09:20
    • 已標示為解答 Steven-wu 2016年7月19日 上午 09:22
    2016年7月18日 上午 09:13
  • Hi MarkMa168

    謝謝回覆,

    1.但是那些信件有時候寄的到公司內部其他人的信箱.

    2.如果是防火牆的問題,應該在防火牆那端就擋掉了,不會在進到server吧.

    3.公司防毒軟體統一都是使用一樣的,不至於某部分的人會發生這樣的問題.

    2016年7月19日 上午 12:46
  • Exchange 有安裝郵件防毒軟體嗎?
    外部郵件進來時,會先有特定的郵件封存/防護設備經手再轉傳给 Exchange 嗎?
    防毒軟體雖然統一是使用一樣的,
    但不是每次來的郵件內容及格式一定是一樣的


    蘇老碎碎念
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    • 已標示為解答 Steven-wu 2016年7月19日 上午 09:22
    2016年7月19日 上午 02:32
    版主
  •  你好, 我會試試用telnet來查看是那一步被reject了

    以Telnet來寄件的指令可以參考這個

    http://www.wikihow.com/Send-Email-Using-Telnet

    如果你遇到沒有telnet指令的錯誤訊息, 你可以在Windows先安裝Telnet Client

    或下載如 Putty 這樣的軟體來連線,

    看看是連線就被斷(被阻擋了IP), 還是在鍵入 HELO domain.com (被阻擋domain), 還是收件人..

    這樣可以更了解狀況

    還有就是先用www.mxtoolbox.com 看看自己的domain有沒有進黑名單


    邊幫助, 邊鍛鍊

    2016年7月19日 上午 02:48
  • 找到原因了,被kaspersky擋掉了,謝蘇老!
    2016年7月19日 上午 09:18