none
OFFICE 使用 KMS Server 啟用錯誤訊息(0xC004F074) RRS feed

  • 問題

  • 大家好,又來尋求幫助!

    先介紹網路環境:

    1. 四個 VLAN 網段(三個網段有public IP 網段,未開放對外,單純串在一起鎖在防火牆內部(我也不知道為什麼這樣設定)。 一個192.168)

    2. Windows 7 安裝 OFFICE KMS 套件,來啟用 OFFICE 2010、2013、2016 (兩張網卡:一內一外)

    3. 用戶端電腦與 KMS Server 在同一網段可以連線 KMS Server 啟用 OFFICE 2010、2013、2016

    4. 不同網段會出現 0xC004F074 訊息,但利用 telnet 指令可以連到 KMS Server

    問題:

    1. 不同網段會走網路防火牆設備,假如 1688 port未設定允許,為什麼可以利用 telnet 可以連到?(尚未檢查網路防火牆設定,等維護廠商確認)

    2. 假如防火牆有設定用戶端連到 KMS server 1688 port,為什麼不同網段會出現 0xC004F074 訊息? 除了 1688 port還需要額外開通什麼 Port?

    防火牆的設定還是要等廠商確認,只是好奇上來尋求解惑。

    述說的不好請大家忍耐!

    2018年1月17日 下午 02:44

解答

  • KMS 一般只需要開 TCP 1688  埠就可以服務,
    即便不同網段正常也是可以使用及啟用

    但如果你們中間是有 UTM 或相關資安設備控管網路,
    也或許可能是相關設備對於這樣的溝通存取有什麼限制或阻擋,
    就可能要與相關設備廠商討論,
    甚至是收錄封包比較正常與錯誤的狀況差異性在哪,
    才有可能找到根本原因


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案


    2018年1月18日 上午 07:19
    版主

所有回覆

  • 用戶端及 KMS Server 端的時間及時區是否一致?

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案

    2018年1月18日 上午 01:32
    版主
  • 時間、時區是一致的。

    (同一網段是可以正常啟用用戶端OFFICE軟體)

    我搜尋站內的發問,很多都是跨網段的情況出現問題。

    不同網段用telnet KMS_HOST 1688 是可以連上的。

    2018年1月18日 上午 02:29
  • KMS 一般只需要開 TCP 1688  埠就可以服務,
    即便不同網段正常也是可以使用及啟用

    但如果你們中間是有 UTM 或相關資安設備控管網路,
    也或許可能是相關設備對於這樣的溝通存取有什麼限制或阻擋,
    就可能要與相關設備廠商討論,
    甚至是收錄封包比較正常與錯誤的狀況差異性在哪,
    才有可能找到根本原因


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案


    2018年1月18日 上午 07:19
    版主