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our more user also receive duplicate email at MS outlook 2003 RRS feed

  • 問題

  • our more user also receive duplicate email at MS outlook 2003, but webmail have not duplicate email.

    Please let us know how to fix it?

    Thanks!

    BR.,

    OPSC

    2016年5月6日 上午 08:51

解答

  • 單一個案可能是個人的 郵件規則 或 Outlook.pst 受損 (用 scanpst.exe 修復)

    多人通常是 Server 端防毒軟體或公司統一安裝的 Outlook 嵌入軟體造成,包含 COM 增益集、防毒軟體。

    COM 增益集可用 安全模式測有沒有再收到重複郵件。

    其他問題參考下面文章,追蹤收信紀錄:

    [Outlook]啟用紀錄 追蹤收發郵件的問題


    T.L. Cheng

    2016年5月14日 上午 03:21
    版主