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請問office 2007關閉的錯誤訊息 RRS feed

  • 問題

  • 第一次來到這個地方,請大家多照顧,謝謝
    我的office 2007 很奇怪,常常在我關閉的時候跳出訊息  說
    Microsoft office excel或是Microsoft office word已經停止運作,接下來常常重新打開
    但是我是要關掉阿  而且很正常的關掉程式

    我不懂他為什麼一直那麼堅持要說停止運作
    接下來就是重新打開   
    要不然就會跳出問題報告及解決方案
    但是我在網站上查都查不到我類似的情形
    所以到這裡來
    希望有知道的大大可以告訴我該怎麼解決
    要不然每次用office都要這樣搞   實在會瘋掉
    謝謝^^
    2008年12月3日 下午 06:03

解答

  • 試試OFFICE診斷程式來看看是否是其他程式的衝突吧~~~真的還是沒有找到問題那真的就要考慮是否為安裝光碟出現問題了.....你可以利用微軟OFFICE 2007(FPP或OEM)都有90天的免費技術支援...去問問微軟的工程師,請他們幫你判定是光碟還是其他問題吧

     

    如何執行 Office 診斷程式?

    執行 Office 診斷程式並要確定所有測試都可以順利執行之前,建議您執行下列動作:

    • 規劃在可以停止使用系統時執行測試,特別是應該避免在執行記憶體診斷時使用系統。
    • 盡量關閉所有執行中的程式。

    請在這些 2007 Microsoft Office system 程式中執行下列動作:

    Access、Excel、PowerPoint 或 Word
    1. 按一下 [Office 按鈕] ,然後按一下 [Program Name 選項],其中 Program Name 是您所在的程式名稱,例如 [Word 選項]
    2. 按一下 [資源]
    3. 按一下 [診斷],然後按一下 [繼續],再按一下 [開始診斷]。
    InfoPath、OneNote、Outlook、Publisher、Project、SharePoint Designer 或 Visio
    1. 按一下 [說明] 功能表上的 [Office 診斷]。
    2. 按一下 [繼續],然後按一下 [開始診斷]。
    2008年12月9日 上午 07:35

所有回覆

  • 建議你拿原本的OFFICE 2007安裝光碟做修複及復原設定的動作,因為通常發生此問題都是因為OFFICE 2007已經有檔案損壞所導致(就是與關閉程式有關的),而通常發生此問題系統都會自動再幫你重新執行一次(重新開啟程式),如果還是出現錯誤就會出現你所說的"問題報告及解決方案"請你回報給微軟知道嚕~~

    2008年12月4日 上午 02:39
  • 恩恩   我有是試過修復復原

    但是好像也沒有什麼效果耶@@~~

    一直試也找不出來什麼問題  快瘋了說~

    不過還是謝謝您的建議喔^^

     

    2008年12月8日 下午 04:05
  • 在關閉的動作期間發生錯誤,有可能沒正確完成存檔,就會將軟體自動重新啟動。你兩個軟體都會發生的話,我比較懷疑是:權限、外掛、防毒干擾。

     

     

    開新檔輸入 a 存檔,關閉,是否會發生錯誤?

     

    不會 -> 可能你插入的物件有問題,用二分法一個個檢查,找出問題物件後,重新插入。

     

    會:

    改用 Administrators  登入,移除 Office 外掛 (Acrobat, Dr.Eye ... 等) 及關閉防毒偵測 Office,重做上面動作是否發生錯誤?

     

    不會 -> 可能權限、外掛、防毒干擾,慢慢過濾找出問題。

     

    會:

    a. 原版片檢查有沒有刮痕受損,有的話向技術支援中心洽詢購買片子

    b. 線上購買或使用 MSDN 下載的,重抓重燒

    c. 隨機版的問電腦零售商

     

    2008年12月9日 上午 02:50
  • 試試OFFICE診斷程式來看看是否是其他程式的衝突吧~~~真的還是沒有找到問題那真的就要考慮是否為安裝光碟出現問題了.....你可以利用微軟OFFICE 2007(FPP或OEM)都有90天的免費技術支援...去問問微軟的工程師,請他們幫你判定是光碟還是其他問題吧

     

    如何執行 Office 診斷程式?

    執行 Office 診斷程式並要確定所有測試都可以順利執行之前,建議您執行下列動作:

    • 規劃在可以停止使用系統時執行測試,特別是應該避免在執行記憶體診斷時使用系統。
    • 盡量關閉所有執行中的程式。

    請在這些 2007 Microsoft Office system 程式中執行下列動作:

    Access、Excel、PowerPoint 或 Word
    1. 按一下 [Office 按鈕] ,然後按一下 [Program Name 選項],其中 Program Name 是您所在的程式名稱,例如 [Word 選項]
    2. 按一下 [資源]
    3. 按一下 [診斷],然後按一下 [繼續],再按一下 [開始診斷]。
    InfoPath、OneNote、Outlook、Publisher、Project、SharePoint Designer 或 Visio
    1. 按一下 [說明] 功能表上的 [Office 診斷]。
    2. 按一下 [繼續],然後按一下 [開始診斷]。
    2008年12月9日 上午 07:35