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當機，滑鼠停住不動，只能重開機解決 RRS feed

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    請問一下，大概是什麼問題呢？

    以下是我的電腦配置：Power 350W

    https://dl.dropboxusercontent.com/u/12783577/hardware.txt

    以下是事件檢視器記錄：

    應用程式：https://dl.dropboxusercontent.com/u/12783577/case/app.evtx

    安裝：https://dl.dropboxusercontent.com/u/12783577/case/install.evtx

    安全性：https://dl.dropboxusercontent.com/u/12783577/case/secrurity.evtx

    系統：https://dl.dropboxusercontent.com/u/12783577/case/system.evtx

    轉送的事件：https://dl.dropboxusercontent.com/u/12783577/case/transfer.evtx

    麻煩知道的大大幫我解決一下吧~~

    感恩~>"<

    汪

    • 已編輯 汪_ 2013年4月18日 上午 04:52
    • 已編輯 AChange 2013年4月18日 上午 09:06 移除標題中與問題無關的標點符號, 原標題: 當機，滑鼠停住不動，只能重開機解決@@！？
    2013年4月18日 上午 04:52

解答

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    您好

    1. 請重新開機，按 F8 進入安全模式，測試看看是否正常

    2. 假如在安全模式下正常的話，請使用 msconfig 關閉開機非微軟服務與常駐程式（注意防毒軟體），重新開機，測試看看是否正常

    歡迎參觀我的Blog【菜鳥自救會】
    微軟實戰課程日

    • 已提議為解答 AChange 2013年4月22日 上午 01:40
    • 已標示為解答 汪_ 2013年4月22日 上午 03:47
    2013年4月18日 上午 08:22
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    應該是mactype的問題

    因為我把該軟體移除之後，就都不會發生死當的問題了@@.....

    汪

    • 已標示為解答 AChange 2013年4月22日 上午 04:02
    2013年4月22日 上午 03:47

所有回覆

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    您好!

    有dmp檔可以提供嗎?

    微軟實戰課程日

    2013年4月18日 上午 05:20
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    請問dmp檔是指"Dump File，紀錄系統當機資訊的檔案"嗎？

    可是我用Blue Screen View：http://www.freegroup.org/2009/09/free-software-bluescreenview/#.UW-Gl6L-Hl8

    觀看的時候，並沒有顯示出記錄檔也！！....

    因為我的電腦上禮拜才剛重灌過，還沒出現過藍底白字的畫面…

    主要問題是，在視窗畫面整個停住不動…>"<

    汪

    2013年4月18日 上午 05:41
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    將電腦做windows update到最新

    並且更新顯示器及所有裝置的驅動程式

    2013年4月18日 上午 05:56
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    好，我先試試！

    感謝！

    汪

    2013年4月18日 上午 06:00
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    您好

    1. 請重新開機，按 F8 進入安全模式，測試看看是否正常

    2. 假如在安全模式下正常的話，請使用 msconfig 關閉開機非微軟服務與常駐程式（注意防毒軟體），重新開機，測試看看是否正常

    歡迎參觀我的Blog【菜鳥自救會】
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    • 已提議為解答 AChange 2013年4月22日 上午 01:40
    • 已標示為解答 汪_ 2013年4月22日 上午 03:47
    2013年4月18日 上午 08:22
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    OK，我試試看，感謝幫忙解答~^_^

    汪

    2013年4月18日 上午 08:57
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    應該是mactype的問題

    因為我把該軟體移除之後，就都不會發生死當的問題了@@.....

    汪

    • 已標示為解答 AChange 2013年4月22日 上午 04:02
    2013年4月22日 上午 03:47