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Outlook信件無法刪除、搬移 RRS feed

  • 一般討論

  • 各位好

    小的前端使用outlook2007搭配後端Exchange2003,今日User發生一問題有垃圾信在gateway上沒攔下來進到User信箱,信件內容為亂碼及亂碼裡面帶超連結(連結為色情網站),此信近到User信箱後無法刪除及搬移,有嘗試使用Shift+Delete、OWA、線上模式及快取模式都是無法操作,請問各位有碰到類似狀況及解決辦法嗎?


    • 已編輯 Fries Chen 2015年10月6日 上午 02:57
    • 已變更類型 AskaSuModerator 2015年10月15日 下午 06:20 無後續回應
    2015年10月6日 上午 02:44

所有回覆

  • Hi,

    只有這封信無法被刪除和移動嗎? 其他的信都可以?

    有沒有任何錯誤訊息呢?


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    2015年10月13日 上午 04:14
  • 您好

    錯誤訊息如下,出現時間為刪除郵件當下,使用shift+delete也是如此

    有些項目無法刪除,可能是因為已經移動或刪除,或存取被拒絕

    刪除亂碼的信時會這樣

    一般的皆正常

    2015年10月21日 上午 01:26
  • 您好,

    建議您將收件匣的所有信件先移至其它新建的資料夾,讓剩下這封郵件在收件匣中.

    然後匯出此信箱所有資料夾,在將此人信箱刪除重建,再把需要的資料夾及郵件匯入新建立好的信箱

    就可以了.

    這是我之前遇到的解決方式,提供您參考.

    希望對您有所幫助.

    謝謝.

    2015年10月21日 上午 03:23