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電腦無預警藍屏關機 RRS feed

  • 問題

  • 最近2天 已經3次了 前2次來不及記下來

    只有記錄下第3次的

    請各位幫忙解決

    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: c4
      BCP1: 0000000000000091
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: FFFFFA800E2A8700
      BCP4: 0000000000000000
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\010713-33805-01.dmp
      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-54491-0.sysdata.xml

    dmp在此 https://skydrive.live.com/redir?resid=3A4B6EE4B78F04A!140

    2013年1月7日 上午 07:34

解答

  • BIOS 是否可更新使用還是建議問你的硬體廠商,
    至於驅動程式的部份,
    你的主機板上有 Intel 晶片組,
    還有 Realtek 音效晶片及網路晶片,
    所以驅動就請分別到 Intel 網站及 Realtek 網站找尋新版驅動,
    以此類推,包括你的顯示晶片也是。

    假使更新後仍有同樣狀況發生,
    由於也無法確認你的電腦上是否安裝了什麼軟體而造成衝突,
    甚至也可能是硬體本身有故障現象,
    就只能建議先從硬體本身檢查起,或者把一些軟體移除找出兇手了。


    蘇老碎碎念
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    • 已提議為解答 AChange 2013年1月14日 上午 01:51
    • 已標示為解答 Andy Chen 2013年1月18日 上午 05:47
    2013年1月8日 上午 06:56

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