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個人profile無故重建問題~ RRS feed

  • 問題

  • 系統是 windows 2000 Professional

    最近常常出現一個問題~

    就是系統似乎無法辨識出原先Documents and Settings中的個人 profile ~

    會重新開出一個新的 profile ~

    導致舊的 profile 無法使用~造成設定遺失~

    而且很多台機器都有此問題~

    有的在該帳號重新建立之後就似乎解決~

    有的卻在隔一陣子後又在發生~

    不知道其原因為何??是否有辦法根治??

    2006年12月1日 上午 03:26

解答

  • 我們公司的電腦也是隨機的在不同機器上會發生這樣的問題

     

    經詢問微軟技術支援後,微軟說最大的嫌疑犯是防毒軟體,尤其是賽門鐵克

     

    如果你家的防毒裝的是Symantec Antvirus 10.0~10.1.6.6009的版本就會產生這樣的問題,建議移除改裝Symantec Antvirus 9.0或是10.1.6.6010以後的Symantec Antvirus

     

    因為這個問題Symantec Antvirus 也坦承不誨,已經在10.1.6.6010把問題修掉了

     

    試試看吧

    2008年3月26日 上午 03:56

所有回覆

  • 我也有遇到過這個問題

    有個可疑的地方可以確認一下

    是不是有安裝了uphclear這支小程式.

    我在疑懷, 因為這支程式在關機或登出時, 強制結束user profile的寫入存檔

    造成不完整的user profile紀錄, 以致再登入時, 無法辨識已存在的profile

    當然會安裝uphclear是為了解決關機時間登出太久, 或無反應的問題.

    這也表示, pc跟server之間的連結似乎有其它問題.

    目前我也還在觀察中.

    2006年12月6日 上午 04:14
  • 嗯嗯~

    我這也是有安裝uphclear這支程式

    而且我這是在賽門鐵克防毒伺服器重做使用GRC重新導向後才開始發生

    安裝uphclear也是因為使用賽門鐵克防毒造成關機過慢才裝的

    莫非是因為伺服器重做後造成PC與SERVER連結的問題

    而又使用uphclear強制結束user profile的寫入存檔

    所以才造成不完整的user profile紀錄

    這樣說起來似乎說的通

    不知道你是否也曾有類似的動作

    2006年12月6日 下午 04:40
  • 在我移除uphclear後還是有機器出現一樣的問題~

    雖然屬於極少數~

    但是這是否意指可能不是uphclear的問題~

    還請高手指教~

    2007年2月13日 上午 02:50
  •  

    我這也有遇到一樣狀況, OS有Winxp與Win2000/pro, 且都已上所有hotfix, 有兩台XP可以用系統還原回復, 但是有兩台win2k/pro必須於document and setting底下把profile指回原有folder, 舉例原來名稱是user, 但被改成user001, 必須指回原來的user, 再來就是其中有一user, 原本使用win2k, 後來因為這問題而我重新安裝了xp給他, 沒想到居然又發生兩次, 昨天那一次居然連還原都還是新的profile, 而且找不到原有profile, 誇張的是連原本D:\底下與server share出來只限給他個人存取的網路磁碟機都被清空.......我只有傻眼看著那台電腦畫面
    2008年1月17日 上午 04:40
  • 試試看msconfig的指令把開機啟動程式過濾一下看看是否可以找到是哪個程式造成此問題

    2008年1月17日 上午 05:21
  • 我們公司的電腦也是隨機的在不同機器上會發生這樣的問題

     

    經詢問微軟技術支援後,微軟說最大的嫌疑犯是防毒軟體,尤其是賽門鐵克

     

    如果你家的防毒裝的是Symantec Antvirus 10.0~10.1.6.6009的版本就會產生這樣的問題,建議移除改裝Symantec Antvirus 9.0或是10.1.6.6010以後的Symantec Antvirus

     

    因為這個問題Symantec Antvirus 也坦承不誨,已經在10.1.6.6010把問題修掉了

     

    試試看吧

    2008年3月26日 上午 03:56
  • 哈哈~在我的觀察之下也是這個問題~

    也因為剛好Symantec的使用到期 故全面換裝Officescan

    換裝後也就如我的預估 不再發生了

    現在得到你的告知~ 正好印證我當時的判斷~

    感謝~

     

     

     沙灘排球 寫信:

    我們公司的電腦也是隨機的在不同機器上會發生這樣的問題

     

    經詢問微軟技術支援後,微軟說最大的嫌疑犯是防毒軟體,尤其是賽門鐵克

     

    如果你家的防毒裝的是Symantec Antvirus 10.0~10.1.6.6009的版本就會產生這樣的問題,建議移除改裝Symantec Antvirus 9.0或是10.1.6.6010以後的Symantec Antvirus

     

    因為這個問題Symantec Antvirus 也坦承不誨,已經在10.1.6.6010把問題修掉了

     

    試試看吧

    2008年3月29日 上午 02:13
  • 我們公司目前內部的機器陸陸續續出現此種情形

     

    目前所使用的防毒軟體正是Symantec Antivrus 10.1.5的版本

     

    不過由於將公司內部所有機器更換成10.1.6.6010的版本算是個大工程

     

    上面需要依據說明文件才能進行評估

     

    請問是否有symantec antivrus說明此情形的文件及連結

     

    感謝

     

     沙灘排球 寫信:

    我們公司的電腦也是隨機的在不同機器上會發生這樣的問題

     

    經詢問微軟技術支援後,微軟說最大的嫌疑犯是防毒軟體,尤其是賽門鐵克

     

    如果你家的防毒裝的是Symantec Antvirus 10.0~10.1.6.6009的版本就會產生這樣的問題,建議移除改裝Symantec Antvirus 9.0或是10.1.6.6010以後的Symantec Antvirus

     

    因為這個問題Symantec Antvirus 也坦承不誨,已經在10.1.6.6010把問題修掉了

     

    試試看吧

    2008年4月16日 下午 05:22
  •  

    http://entkb.symantec.com/security/output/n2006050314483048.html

     

     



    Maintenance Patch 1 for Maintenance Release 6 (MR 6 MP 1)
    This section describes the fixes in Maintenance Patch 1 for Maintenance Release 6 of Symantec AntiVirus 10.1 and Symantec Client Security 3.1. You can apply this patch over Symantec AntiVirus 10.1.6.x or Symantec Client Security 3.1.6.x. To learn how to obtain and apply the patch, read Applying Maintenance Patch 1 for Symantec Client Security 3.1 and Symantec AntiVirus 10.1 Maintenance Release 6.

     

    While logging on the computer, a new user profile is created
    Fix ID:
    994915
    Symptom: When logging on to a computer, a user profile may appear to be locked, so the system creates a new user profile for the user.
    Solution: Eliminated an unnecessary delay during the logon process to alleviate some of the load on the thread that processes logging on and ffs.

    2008年4月21日 上午 10:20