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windows 7 突然當機 RRS feed

  • 一般討論

  • 這幾天發現電腦常常在擱置一段時間之後,要再使用時卻發現,先是鍵盤沒有反應,再來連滑鼠也動不了了,我想應該是當機,但之前幾乎沒有這種情況,我在事件檢視器中找到以下資訊,但除了簡短說明之外,其他的我看不懂,還請看得懂的人幫我看看是怎麼回事,並告訴我如何解決這個問題好嗎,謝謝。

    - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
    - <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
      <EventID>41</EventID>
      <Version>2</Version>
      <Level>1</Level>
      <Task>63</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2010-12-08T14:32:49.161227700Z" />
      <EventRecordID>74982</EventRecordID>
      <Correlation />
      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>Chen-PC</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
    - <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
      <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
      <Data Name="PowerButtonTimestamp">129362923266719841</Data>
      </EventData>
      </Event>
    p.s.我在其他類似的文章找到這種回應 :

    看看有沒有 C:\windows\memory.dmp  or  C:\windows\minidmp\xxxxxxxx.dmp

    有的話將其上傳到網路上如 http://skydrive.live.com 後把連結貼出來給大家看看

    從裡面比較有可能找到問題發生的原因

    請問需要附上這種檔案嗎? 如果需要的話,之後我會再附上去

    2010年12月8日 下午 03:20

所有回覆

  • 這樣子看不到真正的問題唷

    因為這只是發生後的紀錄

    真的的紀錄會存在.dmp (mini dmp的話也只能看到部分的資訊)

    所以會建議你先將檔案貼出來後再讓大家幫你看看

    2010年12月9日 上午 11:19
  • 抱歉,我在我的電腦裡有找到memory.dmp  這個檔案,但是因為太大了(355MB),沒有辦法上傳,請問還有其他的方法可以解決嗎?謝謝。
    2010年12月10日 下午 02:42
  • 其他的方法指的是?

    因為沒數據沒真相

    建議你可以分割壓縮後再上傳到網路空間

    建議每個檔案大約60~80MB左右

    應該很快就上傳完畢了


    學生們一定要試試,不是學生的也大家告訴大家,一起為台灣加油!

    2010年12月13日 上午 06:23
  • 我用winrar壓縮它,結果出現以下訊息

    C:\Users\Chen\Desktop\MEMORY.rar: 無法開啟 C:\Windows\MEMORY.DMP
    存取被拒。

    有其他的程式可以開啟或壓縮它嗎?

    2010年12月13日 上午 11:54
  • p.s. 我昨天又發生一次這種情況,結果我先按ctrl+alt+del 叫出工作管理員(這時候螢幕還是卡住不動的,所以我也不知道到底有沒有叫出來), 又把螢幕上所有的按鍵都按過一次(就是每個都隨便亂按,除了開關之外),這樣子按了一下子之後,竟然神奇地讓螢幕復活了(出現工作管理員的畫面),之後又可以繼續正常使用了(我沒用工作管理員改變當機前的任何動作和做任何調整,只是在工作管理員出現之後又把工作管理員關掉而已)。請問這是什麼原因? 難道作業系統和硬體(螢幕)之間有什麼關聯性嗎? 謝謝。

          

    2010年12月13日 下午 01:13
  • 建議你先將MEMORY.DMP檔案複製到桌面後

    在進行壓縮

    假如出現存取被拒的話

    一般都是因為有程式正在使用他

    所以才會無法動作


    學生們一定要試試,不是學生的也大家告訴大家,一起為台灣加油!

    2010年12月14日 上午 03:57
  • 我已經把檔案放上去了

    http://cid-f56c6aae68f2195a.office.live.com/browse.aspx/memory.dmp

    請你幫我看看是出了什麼問題,謝謝。

     

    2010年12月16日 下午 02:28
  • 找到這東西

    DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

    感覺上像是你的驅動程式有問題唷

    建議你可以先更新你的所有驅動程式(請到原晶片廠商下載最新的驅動程式)後再試試看

     


    學生們一定要試試,不是學生的也大家告訴大家,一起為台灣加油!

    2010年12月17日 上午 03:13
  • 謝謝你的幫忙,我會去注意看看。
    2010年12月18日 下午 03:55