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[求助] Outlook 2007 嚴重錯誤問題,才安裝使用2個月而己! RRS feed

  • 問題


  • 2個月前才換用Outlook 2007,今天如同往常執行時,卻頭一次出現這樣錯誤的訊息框,之後就不能使用了,

    如下:「該檔案CRYPT32.dll 與 Microsoft Office Outlook 不相容,請重新安裝Outlook。」,

    按下「確定」後跳出「發生錯誤,必需關閉的回報視窗」,

    按下「回報」後,出現了:

     「Outlook 上次啟動時出現嚴重錯誤。以安全模式成功啟動Outlook可以幫您修正或隔離開啟時會遇到的問題。
      在這個模式之下,有些功能無法使用。您是否要在安全模式中啟動Outlook?」

    按下「是」之後又出現「Outlook無法在安全模式中啟動。您要啟動 [偵測與修復功能] 嗎?」

    按下「是」之後就沒有任何動靜了!

     


    有使用過Microsoft Office 診斷程式,也是沒任何幫助。

     

    也用過光碟的修復項目,也是無效。

     

    而在網路上完全找不到相關的解決方法,特來求助微軟技術社群討論區的高手們,謝謝了~


     

    2008年8月19日 下午 01:25

解答

  •  

     因為英文不好所以沒查詢國外的資料;我後來查看 [開始] 的Office選單,

     

     在Microsoft Office 工具,及其以下的選項,中文全變成了亂碼!

     

     最後試了重新導向dll、登錄重整的軟體都無效下,就選擇全部重灌了,謝謝您的回覆!

     

    2008年8月20日 上午 09:14

所有回覆

  • 網路上找到的解決方式是另外再開Outlook Profile.... 但是也沒結論說弄好了。

    控制台→郵件

    我是覺得可以試試,反正多開一個來測試也不會有損失。

    http://www.ureader.com/msg/10767641.aspx

     

    Crypt32.dll應該跟加解密郵件簽章有關(下面的KB跟你的問題無關)

    http://support.microsoft.com/kb/952020/en-us

     

    希望高手指教...

    2008年8月20日 上午 07:50
  •  

     因為英文不好所以沒查詢國外的資料;我後來查看 [開始] 的Office選單,

     

     在Microsoft Office 工具,及其以下的選項,中文全變成了亂碼!

     

     最後試了重新導向dll、登錄重整的軟體都無效下,就選擇全部重灌了,謝謝您的回覆!

     

    2008年8月20日 上午 09:14