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Exchange Server 郵件的問題 RRS feed

  • 一般討論

  • 請教大家
    在使用outlook2010的時候,收取outlook郵件後卻在收件夾看不到郵件,但是可以看到未讀取的郵件件數,而在下方有個"搜尋資料匣"大宗郵件及未讀取郵件,可以看到未讀取的郵件,但是當郵件變成已讀取狀態後,郵件會消失

    我並沒有設定任何郵件規則,再重新安裝outlook及使用別人的電腦登入測試自己的郵件後,問題還是一樣,並且有重設檢視環境,但是並沒有改善,有否其他建議呢?謝謝

    註:此問題我有在ithome問過,目前測試的結果是帳號 cache狀態開啟的話,可以解決問題,但為什麼會有這種個案產生呢?有否其它的建議呢?謝謝

    • 已移動 小朱MVP 2015年3月7日 下午 12:58
    • 已變更類型 George.Chang 2015年3月30日 上午 03:52 Customer Discontinued
    2015年3月7日 下午 12:14

所有回覆

  • 將郵件移到其他資料夾,一封一封放回去,看看是否為某一信件造成。

    Lusheng

    2015年3月9日 上午 03:29
    版主
  • 因為連看到信件都沒辦法了,也就沒辦法逐一搬移信件

    (有用搜尋的方式找到信件後,搬移到另外新增的資料匣,那樣是可以的)

    2015年3月11日 下午 03:30
  • OWA 也看不到?

    Lusheng

    2015年3月12日 上午 07:39
    版主
  • 使用WEBMAIL的方式可以看的到信件
    2015年3月15日 上午 08:46
  • Hi 雲林仔

    有找到類似問題的KB,但問題是發生在搜尋上

    Returned message items can disappear from the search results view when you use Outlook in online mode in an Exchange Server 2010 environment 

    而Outlook Online Mode並不會下載信件到您的硬碟上,只會儲存於記憶體中,所以當和Exchange Server連線中斷時,就會發生收件匣看不到信件的情況,您可以先確認是否以上KB的原因,或是您網路方面的問題。


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    2015年3月17日 上午 08:49
  • 您好,歡迎您將後續測試結果回報至論壇,或將對您有幫助的回覆標示為解答,以利討論的進行並幫助其他有類似問題的朋友。謝謝您!

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    2015年3月23日 上午 05:33