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Outlook Express 信箱無法開啟 RRS feed

  • 問題

  •  

    我的軟體是2年前買的家庭版本,電腦現在發生狀況請技術部專家幫忙解決排除問題---謝謝

     

    1、我的電腦上星期至今,在每天初開機時螢幕首頁的檔案夾用遊標點擊沒有反應及動作,要等很久才能顯示出視窗    

    2Outlook Express 信箱無法開啟. 現在點擊Outlook Express 信箱夾會出現3個視窗內容

       A. 點擊Outlook Express 信箱出現第1個視窗說: 無法啟動身分登入。可能是某些元件已遺失,或設定不正確。

       B.關閉第1個視窗時又出現第2個視窗說:無法啟動Outlook Express,它可能未正確安裝。請檢查磁碟是否還有空間,或記憶體是否已用完。請連絡Microsoft支援部門,取得進一步協助

       C. 3個視窗說: Outlook Express無法啟動,原因是MSOE.DLL無法初始化。Outlook Express可能安裝錯誤。

    3、在發生Outlook Express 信箱無法開啟的當天,我電腦首頁上還有5個檔案夾的圖示變了樣子,

    並且ㄝ無法開啟這幾個檔案

     

    >在此請教-這種情形是否中毒造成

    >因為我做生意Outlook Express 信箱內有許多客戶信件資料..對我很重要不能遺失.希望能還原使

    用這個Outlook Express 信箱,請趕快幫忙救援

    >另外-我在第1題說到的問題情況ㄝ請你們一併幫忙解決感謝

    >因為微軟的技術專區在很多不同區域,我怕找不到地方來看你們的技術解答,所以是否請技術解答者能再幫個忙.除了你們在技術專區回答我的技術解答文章之外.請你們ㄝ把(回答我的技術解答文章)E-mail:到我的信箱來好嗎!  我的 E-mail:yaso@mail.ttnet.net  TEL:06-3117788

     

    2008年8月5日 上午 10:38

所有回覆

  • HI:
    1.
    先到
    C:\Documents and Settings\Username\Local Settings\Application Data\Identities\{一串英數字}\Microsoft\Outlook Express
    把整個資料夾先備份出來到別台電腦上同路徑下,別台電腦的那串英數字可能不一樣,在別台電腦開OE應該就可以讀到,不過另一台這路徑下的東西也請先備份,因為會覆蓋過去
    上面路徑中的Username為XP登入時的帳號
    2.
    "開始"→"執行"→"sfc /scannow"來檢查系統檔案是否有問題

    再不行就重新安裝OE
    "控制台"→"新增或移除程式"→"新增/移除Windows元件"→取消選取"Outlook Expree",重開機後再同樣步驟,這次選取"Outlook Expree"
    3.
    你第一個問題,先檢查電腦有沒有中毒

     

    謝謝

     

    2008年8月5日 下午 02:19
  • 先檢查看看你的OE6郵件檔是否還在

    參考這篇教學 - Outlook Express 6.0 郵件備份教學

    把1-6步驟裡面提到的dbx找到備份出來

    然後參考還原步驟,移到另一台電腦上執行OE6看看

     

    另外,這邊不是微軟的技術部啦,只是討論區而已

    如果需要微軟官方的技術支援服務

    請參考下面網頁的資料並向微軟聯繫

    個人用戶技術支援服務

    所以Mail跟電話留給微軟技術支援服務就好了

    2008年8月5日 下午 02:38