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printer spooler服務自動關閉,錯誤代碼7034/7031 RRS feed

  • 一般討論

  • 各位好,有問題請教...

    如題,使用者是使用XPP SP3,防毒軟體是AVG 2011 FREE...

    使用者一直出現這個問題,服務開了之後又停,出現7034跟7031這兩個錯誤訊息,

    進入機碼HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers

    將Printers下面幾台印表機的註冊碼全部刪掉,printer spooler服務還是會自動停止...

    請問這是甚麼問題??該如何解決???

    謝謝!!

    2011年9月5日 上午 06:28

所有回覆

  • 第二個KB的做法我已經做過..沒甚麼用咧...

    謝謝!!

    2011年9月5日 上午 07:01
  • 您好!

    安全模式下試看看正不正常,通常我的經驗是中毒了="=

    另外,這一篇可以參考一下:How to resolve the Print Spooler service crash issue
    2011年9月5日 上午 07:03
    版主
  • 2011年9月5日 上午 07:12
  • 沒有KB961371這個KB…謝謝!!
    2011年9月5日 上午 07:41
  • 您好!

    安全模式下正常嗎?

    2011年9月5日 上午 07:52
    版主
  • 您好...

    安全模式開機時PRINTER SPOOLER服務沒有起動,也沒有辦法在安全模式下起動該項服務...

    還請各位幫忙了...謝謝...

    2011年9月5日 上午 08:17
  • 您好

    我知道安全模式是會出現無法在安全模式下啟動,我只是想確認,您按了之後,會不會有其他的訊息產生。

    試試看

    1、進入安全模式,將C:\windows\system32\spoolsv.exe刪除

    2、正常開機後,將光碟片中i386目錄下的spoolsv.ex_文件解到C:\windows\system32

    3、開始--執行--cmd--確定

    4、SFC/SCANNOW

    2011年9月5日 上午 08:25
    版主
  • 您好...

    跑完了您所寫的程序,重開機之後PRINTER SPOOLER還是無法自行啟動,

    手動啟動之後過了一會服務又自行停止,並出現下列的錯誤訊息:

    Print spooler服務意外終止,服務曾完成這項動作1次,以下的修正操作將在60000毫秒內重新執行:重新啟動服務

    事件ID:7031

    AVG 2011防毒軟體移除了之後問題還是一樣...

    恩....尚未解決,還請各位幫忙...謝謝!!


    • 已編輯 地獄貓 2011年9月6日 上午 02:04
    2011年9月6日 上午 01:52
  • 您好!

    這一篇參考過了嗎?

    Printer Spooler的問題

    2011年9月6日 上午 01:58
    版主
  • 那篇文章我看過了...

    第一,我的機器沒有KB961371

    第二,我也把機碼HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers下面的資料都刪掉了

    第三,使用者昨天誤開了一個DHL-INVOICE-AXXXXX.ZIP的檔案,但是用Remove Fake Antivirus移除了,不知道跟這有沒有關係...

    在移除掉移些沒用的的軟體後重開機,列印服務還是無法自行啟動,手動啟動後系統出現了新的錯誤訊息:

    在Print Spooler服務意外終止後,服務控制管理員長是進行修正操作(重新啟動服務),但這個操作失敗,因為發生下列錯誤:

    服務的例項已在執行中

    事件ID:7032

    謝謝!!


    • 已編輯 地獄貓 2011年9月6日 上午 03:36
    2011年9月6日 上午 03:21
  • 您好!

    這就回到我最初說的.....中毒="=

    一開始怎麼沒提到咧>"<

    參考一下:木马病毒SPOOLSV.EXE的解决方法

    2011年9月6日 上午 03:35
    版主
  • 您好..雖然是中過木馬,但是狀況跟那篇所描述的狀況都不一樣

    1.SPOOLERSV.EXE是我從原版光碟COPY過來的,56.5K,不是木馬模仿的44K

    2.我的CPU也沒有滿載運轉

    3.沒有tqppmtw.fyf這個檔案

    4. WindowsSystem32Spool Printers 下也沒有任何物件

    5.這台印表機用很久了...出問題前驅動程式也沒有更新

    6.我的XP是SP3...

    由於病況並不相同,所以我只用了裡面的幾個方法...結果還是無解...

    謝謝!!

    2011年9月6日 上午 06:36
  • 您好!

    每個人的環境都不一樣,每個人所發生的狀況也不同,除非有人狀況百分之百跟你一樣

    文件只是參考其做法,而不是拿來跟你的狀況比對,這不同那不同的,那你也只能等有跟你狀況相同的人解決後來救你了。

    描述事情不是只講一半,你試了裡面的幾個方法,是哪幾個,我不是神,我真的沒辦法通靈。

    四個方案

    1、等人來救你

    2、CALL微軟

    3、重灌

    4、自行找解決方式

    沒有人有這麼多時間在猜你的狀況

    2011年9月6日 上午 06:49
    版主
  • 到微軟網站下載 ProcessExplorer ,確認你的 spoolersv.exe 的完整路徑。

    正確服務的檔名是:spoolsv.exe ,你的檔名錯了,原版光碟沒這個檔。

     

    最後:病毒會改版、變種,用特徵檔名來自我判斷,並不準確...


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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2011年9月6日 下午 04:00