none
MS outlook收到的回覆消失 RRS feed

  • 問題

  • 各位大大晚安

    小弟初次發問..如有不妥之處請多多包含
    謝謝

    小弟遇到的問題如下
    環境:
    共四台電腦  使用MS office2003  簡稱A B C D
    webmail是使用open mail

    今天假設A小姐發信給客人.內文為"你好嗎?"
    客人回復"我很好"  並cc給B C D小姐
    其中C D小姐有收到客人回覆的"我很好"
    而A B小姐有收到回覆的郵件...但內文還是原先的"你好嗎"
    客人回覆的"我很好"卻不見蹤影
    但A B小姐直接使用webmail來檢視郵件  卻又看的到完整內容
    而用webmail轉寄該郵件的時候...附檔裡面會多一個winmail.dat的檔案
    若把它刪掉再寄出...則A B小姐收到的信就正常..
    若沒刪掉...收到的信就會不正常..
    我有比對過4位小姐的outlook設定..全都是一樣的.
    就是不知為何收到的信會變樣
    '煩請各位有類似經驗的大大能夠給我一個解決的方向
    謝謝!
    2010年3月14日 下午 04:40

解答

所有回覆

  • 問題在客人。
    http://tlcheng.spaces.live.com/blog/cns!145419920BFD55A7!1564.entry


    A B 可試著將 Outlook 2003 的編輯器從 HTML Editor 設為 Word 試看看。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2010年3月15日 下午 03:31
  • 大大您好

    謝謝您撥空回覆!

    A B C D小姐的outlook設定經過check後..結果大家的設定是一樣的..本來就都已經設定word為編寫mail的編輯器
    但卻發生A B小姐收到的回覆有問題..C D小姐的則正常
    所以才覺得奇怪
    目前已經請A小姐發mail請教客戶用的是何種收發郵件軟體..正在等待回復
    若也是MS office系列...到時在請他更改一下設定試試看!

    謝謝
    2010年3月16日 上午 06:59
  • 在 Outlook 郵件清單,滑鼠右鍵、郵件選項、網際網路標題,Outlook 會標記,例如:
    X-Mailer: Microsoft Office Outlook 12.0

    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2010年3月16日 下午 12:00
  • 謝謝大大熱情指導

    目前客戶已經沒有在收到類似的郵件!

    小弟我會在繼續觀察!

    謝嚕

    2010年4月3日 下午 04:26
  • 大大你好,

    我這邊也有發生回信後,

    有些客戶看不到回信內容,有些客戶可以的問題,

    因為你說,出問題的在回信方,

    可是連結內容不見了,是否可以稍微說明一下,

    非常感謝...

    ps.我們公司的mail server是 win2000 server + domino server 6.5

    2011年12月14日 上午 06:45
  • Outlook 版本是?

    原先引用的可能是這篇:

    Outlook 2007 + Exchange Server 可能會造成其它收信軟體無法閱讀


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2011年12月14日 下午 04:27
  • 感謝,我再請採購跟對方確認...
    2011年12月15日 上午 02:20