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win10 2004版本的Outlook拼字檢查功能發現異常 RRS feed

  • 問題

  • 您好:

          我們的電腦是Win10搭載Office 2016, 使用Outlook收發信, 有設定寄信之前會做拼字檢查.

          在更新到Win10 2004版本後, 發現寄信前會出現的拼字檢查視窗,

          原本的"略過一次"按鈕 字樣變成"復原編輯"按鈕. 

           必須要先點選這個"復原編輯"按鈕, 有時候不只點選一次, 還要點選很多很多次,

           點下去之後才會出現以前的”略過一 次”按鈕. 再按下”略過一次”鈕後, 才會正常寄出.


          請問這是什麼原因呢? 我們該如何處理才不會出現此狀況?

          謝謝




    • 已編輯 csacl6pc 2021年1月25日 上午 04:54
    2021年1月25日 上午 04:44

解答

  • 您好:
           謝謝您的回覆, 後來發現我們有問題的電腦, 還沒有開啟"windows update時也一併更新其它office產品" 的功能.
    https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E4%BD%BF%E7%94%A8-microsoft-update-%E6%9B%B4%E6%96%B0-office-f59d3f9d-bd5d-4d3b-a08e-1dd659cf5282

           後來請使用者照著上方連結的設定開啟該功能, 並且做了office的更新後, 發現原本的問題還是存在.

           但是只要重選下方的"字典語言" 就正常了.

           而且似乎是某些品牌的電腦才會這樣. 

    謝謝您

    2021年1月26日 上午 06:59

所有回覆

  • 您好,

    問題發生之前,除了更新Windows以外,是否還執行了其他的操作?
    目前您是否有嘗試一些常規的排錯方法?

    據我所知,Outlook客戶端中的增益集可能會導致客戶端出現功能性的異常。爲了排除這方面的因素,請嘗試在安全模式下啓動Outlook客戶端並進行相同的測試,勾選設定寄信之前會做拼字檢查,發送相同的測試郵件,觀察問題是否有任何的變化。

    此外,若問題依然存在,請嘗試修復您的Office

    任何更新 ,您可以隨時回復我。

    此致,

    敬禮

    Jeff Yang


    如果以上回復對您有幫助,建議您將其“標記為答復”. 如果您對我們的論壇有任何的建議,您可以通過此郵箱來聯係我們:tnsf@microsoft.com.

    2021年1月25日 上午 08:49
  • 您好:
           謝謝您的回覆, 後來發現我們有問題的電腦, 還沒有開啟"windows update時也一併更新其它office產品" 的功能.
    https://support.microsoft.com/zh-tw/office/%E4%BD%BF%E7%94%A8-microsoft-update-%E6%9B%B4%E6%96%B0-office-f59d3f9d-bd5d-4d3b-a08e-1dd659cf5282

           後來請使用者照著上方連結的設定開啟該功能, 並且做了office的更新後, 發現原本的問題還是存在.

           但是只要重選下方的"字典語言" 就正常了.

           而且似乎是某些品牌的電腦才會這樣. 

    謝謝您

    2021年1月26日 上午 06:59