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Win7 sp1 x86無預警藍底白字

    一般討論

  • 請問一下,金早電腦剛開基,就發生無預警的藍底白字

    一些打好的資料都毀於一旦

    我參考版上另外一位版友所發表的資料,將相關的資料都彙整起來

    還請版上的前輩幫忙看一下,我的系統到底是哪邊出了問題?這個藍底白字已經不是第一次了

    非常的困擾我

    還請跟我講一下,這到底是甚麼問題??

    另外,如果其他電腦也發生相類似的狀況,我該從哪邊去判斷問題??

    可否教導一下?

    感謝!!

    先附上bluescreenview所掃描出來的問題

    另外,是藍底白字時我用相機拍起來的照片

    最後,在附上重新開機之後系統告知系統嚴重錯誤的一個問題檔案訊息

    問題簽章:
      問題事件名稱:    BlueScreen
      作業系統版本:    6.1.7601.2.1.0.256.48
      地區設定識別碼:    1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode:    a
      BCP1:    00000048
      BCP2:    00000002
      BCP3:    00000001
      BCP4:    84C23829
      OS Version:    6_1_7601
      Service Pack:    1_0
      Product:    256_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\082511-21933-01.dmp
      C:\Users\2137\AppData\Local\Temp\WER-32354-0.sysdata.xml

    閱讀我們的線上隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

    若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:
      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt

    我將 C:\Windows\Minidump\082511-21933-01.dmp
      C:\Users\2137\AppData\Local\Temp\WER-32354-0.sysdata.xml

    這兩個檔案存放於以下網頁裡面

    https://skydrive.live.com/?cid=9e59245416028876&sc=documents&uc=5&id=9E59245416028876%21283#

    https://skydrive.live.com/?cid=9e59245416028876&sc=documents&uc=5&id=9E59245416028876%21283#

     

    還請版上的前輩指點一下,感激不盡!!


    Michael
    2011年8月25日 上午 12:34

所有回覆

  • 您好!

    請檢測一下您的記憶體並更新一下主機板硬體驅動程式

    2011年8月25日 上午 12:51
    版主
  • Dear Andy,

    感謝您如此快速的回覆

    主機板所有的驅動程式皆為官方最新版本,BIOS亦是最新之03版本

    主機板名稱    Asus P8H67-M Pro

    顯示卡型號nVidia GT240也已經到官方抓最新版本

    以上動作皆在發生藍畫面之前即完成

    還請指教

    感謝!

    PS: 我在office版發表的office 2010進階搜尋會失效的問題,依照您所指示的,將pst檔砍掉重建,但問題仍在

    可否協助幫忙!(PS:我亦有在該討論版面上面更新進度,煩請撥空幫忙看一下,感謝!)

     

     


    Michael
    2011年8月25日 上午 01:58
  • 您好!

    除此之外,您的記憶體是否也在官方的記憶體支援清單,是否run過記憶體檢測。

     

    2011年8月25日 上午 02:03
    版主
  • 您好

    記憶體型號:DIMM1: Kingston 9905402-180.A00LF

    兩隻型號相同

    相容性應該是無問題的

    測試過,以記憶體測試程式以及官方的ASUS PC Diagnostics

    皆無顯示問題


    Michael
    2011年8月25日 上午 02:28
  • 您好!

    有在相容性清單中嗎?

    目前也只能從Log上的記錄來判斷,或是能單插或換記憶體測試了

    2011年8月25日 上午 02:33
    版主
  • 您好

     

    目前查詢是沒在清單中的

    不過kingston的記憶體相容性應該算是大部分的產品裡最高的了

    穩定性測試做過,memtest 86

    也通過原廠的ASUS PC Diagnostics並沒有問題


    Michael
    2011年8月25日 上午 02:38
  • 您好!

    記憶體這種東西是很難去判斷的

    之前的案例,怎麼測都沒問題,等到了某次再測,就發生問題了

    若您一直堅持硬體都沒問題的話,我也沒辦法囉,因為記錄上來看就是這樣,建議您找微軟支援吧,畢竟這是他們計設出來的東西.....

    2011年8月25日 上午 02:40
    版主
  • Dear Andy,

     

    謝謝您的幫忙

    我再找其他的記憶體試看看

    謝謝


    Michael
    2011年8月25日 上午 02:45
  • 您好!

    金士頓的記憶體是終身保固的,建議您可以去換新的

    故障原因可以把你的狀況寫上去,他們也是會換新的給您


    2011年8月25日 上午 02:47
    版主
  • 好的

    謝謝您的建議

    小弟會試著去處理的

    感謝!

     


    Michael
    2011年8月25日 上午 02:49
  • 有後續的發展了嗎? 敲碗中
    2011年8月29日 上午 02:37
  • 沒有

    記憶體沒有換,但也沒有再出現藍底白字

    因為出現該問題並不是每次都會出現

    新機裝好到現在一個多月,出現三次

    還在觀察中


    Michael
    2011年8月29日 上午 02:45