locked
問題事件名稱:_APPCRASH ... 滑鼠指標移到重新開機選項後explorer 會自動重啟。 RRS feed

  • 一般討論

  • 問題簽章:
      問題事件名稱: APPCRASH
      應用程式名稱: explorer.exe
      應用程式版本: 6.1.7600.16768
      應用程式時間戳記: 4d688122
      錯誤模組名稱: ntdll.dll
      錯誤模組版本: 6.1.7600.16915
      錯誤模組時間戳記: 4ec4b137
      例外狀況代碼: c0000005
      例外狀況位移: 00000000000157cd
      作業系統版本: 6.1.7600.2.0.0.256.4
      地區設定識別碼: 1028
      其他資訊 1: abcc
      其他資訊 2: abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9
      其他資訊 3: abcc
      其他資訊 4: abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9

    閱讀我們的線上隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

    若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:
      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt
    • 已變更類型 George.Chang 2015年5月6日 上午 04:07 Customer Discontinued
    2015年4月20日 上午 06:45

所有回覆

  • 問題簽章:
      問題事件名稱: APPCRASH
      應用程式名稱: explorer.exe
      應用程式版本: 6.1.7600.16768
      應用程式時間戳記: 4d688122
      錯誤模組名稱: ntdll.dll
      錯誤模組版本: 6.1.7600.16915
      錯誤模組時間戳記: 4ec4b137
      例外狀況代碼: c0000005
      例外狀況位移: 00000000000158c6
      作業系統版本: 6.1.7600.2.0.0.256.4
      地區設定識別碼: 1028
      其他資訊 1: abcc
      其他資訊 2: abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9
      其他資訊 3: abcc
      其他資訊 4: abcc8f7853b48d9807d6d51eb1fa5df9

    閱讀我們的線上隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

    若線上隱私權聲明無法使用,請閱讀我們的離線隱私權聲明:
      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt
    2015年4月20日 上午 06:44
  • HI:
    有無特定操作步驟才會發生此問題?
    最近有沒有新增或移除軟體?

    謝謝
    2015年4月20日 下午 06:34
  • 最近沒有新增或移除軟體.....

    發生問題的步驟如下:

    1. 滑鼠指標移到螢幕左下角,點選Windows logo 

    2. 滑鼠指標移到"關機"按鈕旁的下拉式選單

    3. 滑鼠指標移到下拉式選單上的選項 (切換使用者/登出/鎖定/重新啟動/睡眠) 

    4. 出現 Windows 檔案總管已經停止運作....

    2015年4月21日 上午 02:00
  • HI:
    桌面底下的工作列右鍵"內容"→"開始功能表"→"電源按鈕動作"變更為"關機"外的任一個→"確定"
    重開機後再改回來

    謝謝
    2015年4月21日 下午 01:43
  • 還是一樣有問題....

    另外 我發現 WIFI 的logo 點左鍵 沒辦法出現 要選哪個無線網路的 視窗....會是相同問題嗎??

    2015年4月23日 上午 08:25
  • HI:
    執行Process Explorer和Autoruns後存檔
    Process Explorer
    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653
    Autoruns
    https://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902
    請再提供儲存的檔案

    謝謝
    2015年4月23日 下午 02:02