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Exchange2007+Outlook2003的同步問題 RRS feed

  • 問題

  • 我的主管某日下班寄了一封信後確認有在收件備份中,隨即將NB關機下班,當天晚上在家打開另外一台NB收發MAIL,赫然發現下班前寄的信竟然存在 [草稿] 當中,因此他又寄送了一次信件,但隔天的結果是收件者收到了兩次信件且有兩次寄件備份,請問這只是單純地同步問題嗎? 要如何解釋這樣的情況呢?

    以下是我的猜測,但不知道是否正確:

    第一階段:寄出信件>電腦關機
    第二階段:雖然確認信件寄出,但本機複本仍在與伺服器進行同步中,此時使用者進行關機,EXCHANGE 未完全完成同步,因此於伺服器上的使用者資料並未完成此封信件已寄出之紀錄
    第三階段:在家裡,以另外一台NB開啟OUTLOOK,此時機器上的複本與伺服器進行同步,發現有郵件未完成寄出的紀錄,因此將此資料同步至草稿,寄件者以為未寄出郵件,再次傳送郵件,造成使用者收到兩封相同郵件且有兩封寄件備份之情況.
    以上,請論壇的英雄們幫忙,謝謝~
    2010年5月27日 下午 03:27

所有回覆

  • 傳送而未送出的郵件並不會store 在草稿中, 而是Outbox, 而送出的郵件會移到send items, 建議可以在確認一下user action.
    Johnny_Yao
    2010年5月28日 上午 08:36