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關於 PUSH MAIL 在PDA 同步時的問題 RRS feed

  • 問題

  • DEAR SIR :

     請教一下 我們公司有使用PUSH MAIL 最近在PDA(DOPOD CHT9000)手機上在做EXCHANGE SERVER 同步時 會出現 ACTIVE SYNC 在伺服器上遇到問題 問題支援代碼

    是 0X85010014 在微軟的KB上查過有可能是3個原因

    (1)Outlook 已離線時, 發生與該裝置 初始同步處理。 若要在離線工作, Outlook 必須設定為快取模式。 以快速地判斷這是否為 true, 確認該 [ 離線工作 ] 命令是在 [ 檔案 ] 功能表。

    (2)Outlook  是不是您的主要電子郵件用戶端。

    (3) 防毒程式會導致指令檔隔離。 藉由攔截對 Outlook 的所有 ActiveSync 呼叫存取在 Outlook 物件模型對 Outlook 封鎖指令碼防止 ActiveSync。 如果使用者關閉防毒程式, 中的 「 指令碼封鎖功能使用者應該可以 toto 同步處理成功 此解析度僅適用於的人執行桌上型電腦同步處理使用者。

    而1和2都確認是無誤的  關於三 因為之前感染病毒 有裝過NOD32 但是後來也正常移除了 現在是用趨勢的SERVER PROTECT 尋問過趨勢 他們並不會做如此的動作~

     

    請問一下我還有什麼方式可以去檢查當 PDA要同步EXCHANGE SERVER時

    他們會透過哪些協定呢? 我該如何TROUBLE SHOOTING ?

     

     

    2007年1月5日 上午 06:07