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不能新增外接式USB裝置 RRS feed

  • 一般討論

  • 環境:2008 sp1 64-bit / GPO沒有特別設定限制軟硬體安裝

    RAID分了A,B,C三個磁區,A安裝系統,其他放資料.為了做WINDOWS BACKUP , 使用排程備份時A,B磁區
    系統提示沒有磁區可以存放 , 不讓我存C磁區. 所以我外接了USB硬碟來存放 , 當接上時可以偵測到USB介面
    但無法安裝HD的DRIVER , 在裝置管理員看到是驚嘆號. 我又換USB隨身碟測試也是這樣問題.
    但HD跟USB隨身碟在別台都正常的.
    有什麼地方需要調整?
    • 已變更類型 Vincent Lin 2009年5月21日 上午 06:47
    2009年5月14日 上午 08:00

所有回覆

  • 外接USB插上之後裝置管理員看到的驚嘆號是什麼訊息?

    2009年5月16日 上午 01:35
  • 跟一般沒有裝置沒有上driver一樣的訊息
    因為是用usb連接 , 可以正常偵測到有usb接入 , 也發現連接usb上面是一顆HD
    但在裝罝管理員 HD裝置前就顯示為驚嘆號 , 內容為 沒有可用的DRIVER.
    原以為是不是usb裝置有問題才導致異常 , 我又換了一個普通的usb隨身碟測試 , 結果一樣.
    2009年5月18日 上午 03:23
  • 對驚嘆號點兩下後檢查看看有沒有一個訊息叫做代碼XX

    另外,之前運作是正常的嗎?最近有沒有安裝什麼軟體之類的?
    2009年5月18日 上午 03:54
  • Windows 無法載入這個硬體的裝置驅動程式。驅動程式可能已損毀或遺失。 (代碼 39)

    這台是新的SERVER , 剛安裝完而已.
    2009年5月18日 上午 07:08
  • 這台電腦上有安裝什麼樣的備份軟體嗎?

    找到下面機碼並匯出備份
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

    備份後看看右邊有沒有Upper Filter 或是 Lower Filer,有的話先看一下內容是什麼並貼上來看看
    2009年5月18日 上午 07:24
  • 找到了您提供的機碼位子 , 右邊沒有upper filter 或lower filer的機碼或值
    會是64bit作業系的關係?
    以下是error message

    2009年5月19日 上午 04:02
  • 機碼應該是跟x64沒關係

    檢查看看事件檢視器裡面有沒有看到什麼錯誤(檢查"系統" -> 找來源為"Service Control Manager")
    有的話看看錯誤訊息為什麼..可以的話貼上來看看吧
    2009年5月19日 上午 08:19