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    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: 1e
      BCP1: FFFFFFFFC0000005
      BCP2: FFFFF800046C34F0
      BCP3: 0000000000000000
      BCP4: FFFFFFFFFFFFFFFF
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\010813-27658-01.dmp
      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-66565-0.sysdata.xml

    閱讀我們的線上隱私權聲明:
      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

    若線上隱私權聲明無法使用，請閱讀我們的離線隱私權聲明:
      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt

    電腦會當機重新開機或者直接關機，不管是給弟弟玩遊戲或者在做文件時(玩遊戲比較會BlueScreen)

    請問我該怎麼處理@@ 我是電腦新手= ="

    2013年1月16日 下午 02:15

解答

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    HI：
    這次是由Skype造成，請先關閉Skype後再測試看看
    另外請先更新驅動程式，並且使用memtest86+測試記憶體

    謝謝
    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月19日 上午 05:09
    2013年1月17日 下午 10:41
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    HI：
    主機板、顯示卡、網路卡、音效卡等等電腦上有的裝置

    謝謝
    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月19日 上午 05:09
    2013年1月19日 上午 12:21
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    您好!

    記憶體是兩條嗎?若是的話，拔掉一條，用單插的方式交叉比對，看是哪一條記憶體有狀況

    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月25日 上午 04:38
    2013年1月23日 上午 07:03
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    他跑了14小時，要跑多久才會跑好@@，之後今天早上要出門上課，就把它關掉了~"~

    因為我不會認證這裡的帳戶，所以我PO在這

    https://www.dropbox.com/s/6pe9z9y8106m77b/memtest86%2B.jpg


    從截圖看起來，你用的似乎是筆電，
    而且最原始的問題描述，狀況最常發生在玩遊戲及文件編輯，
    我會傾向你的筆電可能有硬體上的問題，
    雖然記憶體測試已經通過 13 次，
    但也有可能使用上的相容性問題，
    可以參考 Andy 的建議，單插看狀況有無改善，
    假使仍有問題，建議送回原廠完整檢測看看了。

    蘇老碎碎念
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    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月25日 上午 04:38
    2013年1月23日 上午 08:14

所有回覆

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    您好!

    建議您先更新硬體驅動程式，並請您提供C:\Windows\Minidump\010813-27658-01.dmp的DMP檔，以供進一步分析

    2013年1月17日 上午 12:10
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    我不會在這裡上傳東西給你 我放在我的Dropbox裡面@@

    https://www.dropbox.com/s/rjfx0vk0aqd99pi/010813-27658-01.dmp

    麻煩您了><"

    2013年1月17日 下午 03:44
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    這次是由Skype造成，請先關閉Skype後再測試看看
    另外請先更新驅動程式，並且使用memtest86+測試記憶體

    謝謝
    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月19日 上午 05:09
    2013年1月17日 下午 10:41
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    小弟不才 不知更新什麼驅動程式= =" 對不起

    memtest86+測試記憶體 小弟有上網找了 會試試看

    謝謝你

    2013年1月18日 上午 09:29
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    主機板、顯示卡、網路卡、音效卡等等電腦上有的裝置

    謝謝
    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月19日 上午 05:09
    2013年1月19日 上午 12:21
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    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: a
      BCP1: FFFFFA8E1CF00010
      BCP2: 0000000000000002
      BCP3: 0000000000000001
      BCP4: FFFFF800046FA4F0
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\012213-30139-01.dmp
      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-66550-0.sysdata.xml

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      http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0404

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      C:\Windows\system32\zh-TW\erofflps.txt

    感覺我電腦很會BlueScreen上次是這個

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-TW/windows7cht/thread/daa1f9e3-a684-46ba-b2b3-0d19cd81253a

    這次又是什麼原因，可以請大大幫我嗎

    https://www.dropbox.com/s/sodmlhiv4lo2lsx/012213-30139-01.dmp

    • 已變更類型 AChange 2013年1月22日 上午 01:48
    • 已合併 AChange 2013年1月22日 上午 01:49 問題延伸
    2013年1月21日 下午 05:27
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    HI：
    之前memtest86+測試結果如何?
    測試時請分單條及全部一起做測試
    另外驅動程式是否有更新?更新哪些項目?

    謝謝
    2013年1月21日 下午 10:54
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    memtest86+測試結果我不會看 我之後會補上拍圖給您看看

    更新有一個可以更新(我忘了是哪個好像是網路介面卡的樣子...)，其他都說最新

    然後我發現我藍頻有很多種類

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      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: 1a
      BCP1: 0000000000041201
      BCP2: FFFFF680000146F0
      BCP3: A77000005801E867
      BCP4: FFFFFA800BB6B710
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\012213-37206-01.dmp
      C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-76752-0.sysdata.xml

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    https://www.dropbox.com/s/dzxntp4oii9q22q/012213-37206-01.dmp

    真不好意思@@

    2013年1月22日 上午 02:51
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    請試著手動到各裝置的廠牌官網下載最新驅動，
    譬如 Intel 晶片組的主機板就到 Intel 網站找尋最新驅動，
    AMD 顯示卡就到 AMD 網站，以此類推，
    板卡製造商的官網提供的驅動大多不會是最新的。

    蘇老碎碎念
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    2013年1月22日 上午 03:52
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    https://www.dropbox.com/s/6pe9z9y8106m77b/memtest86%2B.jpg

    2013年1月23日 上午 03:53
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    您好!

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    • 已標示為解答 小鴨鴨比 2013年1月25日 上午 04:38
    2013年1月23日 上午 07:03
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    他跑了14小時，要跑多久才會跑好@@，之後今天早上要出門上課，就把它關掉了~"~

    因為我不會認證這裡的帳戶，所以我PO在這

    https://www.dropbox.com/s/6pe9z9y8106m77b/memtest86%2B.jpg


    從截圖看起來，你用的似乎是筆電，
    而且最原始的問題描述，狀況最常發生在玩遊戲及文件編輯，
    我會傾向你的筆電可能有硬體上的問題，
    雖然記憶體測試已經通過 13 次，
    但也有可能使用上的相容性問題，
    可以參考 Andy 的建議，單插看狀況有無改善，
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    好 我會再試試看 最近有點忙

    我是兩條記憶體都2G

    而弟弟也有在玩這台筆電@@

    謝謝你們了

    2013年1月25日 上午 04:38