locked
Windows 2008 R2 Standard -- Windows Management Instrumentation service being disabled RRS feed

  • 問題

  • Dear All,

    There was a problem after applying a series of Microsoft Security Patches (including the items below), the "Windows Management Instrumentation service" was disabled and leading to the Trend Micro "OfficeScan NT Listener service" failed to start. That means the automatic anti-virus update could not be performed.  Did anyone encounter such problem before and recognize the root cause of the service disable issue behind ?

    OS Name:                   Microsoft Windows Server 2008 R2 Standard 
    OS Version:                6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
    OS Manufacturer:           Microsoft Corporation
    OS Configuration:          Standalone Server

    Hotfix(s):                 271 Hotfix(s) Installed.
                               [01]: KB981391
                               [02]: KB981392
                               [03]: KB977236
                               [04]: KB981111
                               [05]: KB977238
                               [06]: KB2849697
                               [07]: KB2849696
                               [08]: KB2841134
                               [09]: KB977239
                               [10]: KB2670838
                               [11]: KB2592687
                               [12]: KB981390
                               [13]: KB2386667
                               [14]: KB2425227
                               [15]: KB2506014
                               [16]: KB2506212
                               [17]: KB2506928
                               [18]: KB2509553
                               [19]: KB2511455
                               [20]: KB2515325
                               [21]: KB2529073
                               [22]: KB2533552
                               [23]: KB2536275
                               [24]: KB2536276
                               [25]: KB2541014
                               [26]: KB2544893
                               [27]: KB2545698
                               [28]: KB2547666
                               [29]: KB2552343
                               [30]: KB2560656
                               [31]: KB2563227
                               [32]: KB2564958
                               [33]: KB2570947
                               [34]: KB2574819
                               [35]: KB2584146
                               [36]: KB2585542
                               [37]: KB2603229
                               [38]: KB2604115
                               [39]: KB2607047
                               [40]: KB2608658
                               [41]: KB2618451
                               [42]: KB2620704
                               [43]: KB2621440
                               [44]: KB2631813
                               [45]: KB2636573
                               [46]: KB2639308
                               [47]: KB2640148
                               [48]: KB2643719
                               [49]: KB2645640
                               [50]: KB2647753
                               [51]: KB2653956
                               [52]: KB2654428
                               [53]: KB2655992
                               [54]: KB2656356
                               [55]: KB2660075
                               [56]: KB2667402
                               [57]: KB2676562
                               [58]: KB2685811
                               [59]: KB2685813
                               [60]: KB2685939
                               [61]: KB2690533
                               [62]: KB2691442
                               [63]: KB2698365
                               [64]: KB2699779
                               [65]: KB2705219
                               [66]: KB2706045
                               [67]: KB2709630
                               [68]: KB2709981
                               [69]: KB2712808
                               [70]: KB2718704
                               [71]: KB2719033
                               [72]: KB2719857
                               [73]: KB2726535
                               [74]: KB2729094
                               [75]: KB2729452
                               [76]: KB2732059
                               [77]: KB2736422
                               [78]: KB2742599
                               [79]: KB2743555
                               [80]: KB2750841
                               [81]: KB2753842
                               [82]: KB2757638
                               [83]: KB2758857
                               [84]: KB2761217
                               [85]: KB2763523
                               [86]: KB2765809
                               [87]: KB2770660
                               [88]: KB2785220
                               [89]: KB2786081
                               [90]: KB2786400
                               [91]: KB2789645
                               [92]: KB2791765
                               [93]: KB2798162
                               [94]: KB2804579
                               [95]: KB2807986
                               [96]: KB2808679
                               [97]: KB2813347
                               [98]: KB2813430
                               [99]: KB2820197
                               [100]: KB2820331
                               [101]: KB2830290
                               [102]: KB2832414
                               [103]: KB2833946
                               [104]: KB2834140
                               [105]: KB2834886
                               [106]: KB2835361
                               [107]: KB2836502
                               [108]: KB2836942
                               [109]: KB2836943
                               [110]: KB2839894
                               [111]: KB2840149
                               [112]: KB2840631
                               [113]: KB2844286
                               [114]: KB2847311
                               [115]: KB2849470
                               [116]: KB2853952
                               [117]: KB2861191
                               [118]: KB2861698
                               [119]: KB2861855
                               [120]: KB2862335
                               [121]: KB2862966
                               [122]: KB2863058
                               [123]: KB2864058
                               [124]: KB2864202
                               [125]: KB2868038
                               [126]: KB2868116
                               [127]: KB2868623
                               [128]: KB2870699
                               [129]: KB2872339
                               [130]: KB2876315
                               [131]: KB2876331
                               [132]: KB2884256
                               [133]: KB2887069
                               [134]: KB2892074
                               [135]: KB2893294
                               [136]: KB2900986
                               [137]: KB2911501
                               [138]: KB2912390
                               [139]: KB2918614
                               [140]: KB2922229
                               [141]: KB2926765
                               [142]: KB2929733
                               [143]: KB2930275
                               [144]: KB2931356
                               [145]: KB2937610
                               [146]: KB2939576
                               [147]: KB2943357
                               [148]: KB2957189
                               [149]: KB2957503
                               [150]: KB2957509
                               [151]: KB2961072
                               [152]: KB2968294
                               [153]: KB2972100
                               [154]: KB2972211
                               [155]: KB2973112
                               [156]: KB2976897
                               [157]: KB2978120
                               [158]: KB2978668
                               [159]: KB2991963
                               [160]: KB2992611
                               [161]: KB3003743
                               [162]: KB3004361
                               [163]: KB3004375
                               [164]: KB3005607
                               [165]: KB3010788
                               [166]: KB3018238
                               [167]: KB3020369
                               [168]: KB3020387
                               [169]: KB3021674
                               [170]: KB3022777
                               [171]: KB3023215
                               [172]: KB3030377
                               [173]: KB3031432
                               [174]: KB3033889
                               [175]: KB3033929
                               [176]: KB3035126
                               [177]: KB3035132
                               [178]: KB3037574
                               [179]: KB3042553
                               [180]: KB3045685
                               [181]: KB3046017
                               [182]: KB3046269
                               [183]: KB3055642
                               [184]: KB3059317
                               [185]: KB3060716
                               [186]: KB3061518
                               [187]: KB3068457
                               [188]: KB3071756
                               [189]: KB3072305
                               [190]: KB3072595
                               [191]: KB3072630
                               [192]: KB3074543
                               [193]: KB3075222
                               [194]: KB3076895
                               [195]: KB3077715
                               [196]: KB3078601
                               [197]: KB3080446
                               [198]: KB3084135
                               [199]: KB3086255
                               [200]: KB3087039
                               [201]: KB3092601
                               [202]: KB3097989
                               [203]: KB3101722
                               [204]: KB3108371
                               [205]: KB3108381
                               [206]: KB3108664
                               [207]: KB3108670
                               [208]: KB3109094
                               [209]: KB3109103
                               [210]: KB3109560
                               [211]: KB3110329
                               [212]: KB3122648
                               [213]: KB3124001
                               [214]: KB3126587
                               [215]: KB3126593
                               [216]: KB3127220
                               [217]: KB3133043
                               [218]: KB3135983
                               [219]: KB3135988
                               [220]: KB3138612
                               [221]: KB3139398
                               [222]: KB3139852
                               [223]: KB3139914
                               [224]: KB3139940
                               [225]: KB3140410
                               [226]: KB3140735
                               [227]: KB3142024
                               [228]: KB3142042
                               [229]: KB3145739
                               [230]: KB3146706
                               [231]: KB3146963
                               [232]: KB3149090
                               [233]: KB3153171
                               [234]: KB3156016
                               [235]: KB3156017
                               [236]: KB3156019
                               [237]: KB3159398
                               [238]: KB3160005
                               [239]: KB3161561
                               [240]: KB3161949
                               [241]: KB3161958
                               [242]: KB3163245
                               [243]: KB3164033
                               [244]: KB3164035
                               [245]: KB3167679
                               [246]: KB31

    2018年1月30日 上午 04:25

所有回覆

  • Hi css2_cs,

    請您在安全模式下試試看能不能將WMI service enable

    另外若您移除掉防毒軟體試試看能不能將WMI service enable

    在相關的時間點查看有沒有相關WMI event log


    請記得將對您有幫助的回覆"標示為解答"以幫助其他尋找解答及參與社群討論的朋友們。

     

    Please remember to click Mark as Answer on the post that helps you.
    This can be beneficial to other community members reading the thread.


    2018年1月30日 上午 06:35
  • The WMI service can be enabled manually and the TrendMicro auto update service is operated normally.

    I just wonder why it was disabled after applied Microsoft patches. See anyone has the same behavior and the causes leading to the WMI service disable. 

    2018年1月30日 上午 06:50
  • 從問題描述有看到說裝了 271 支 KB,
    但是從貼上的結果看不到 246 號碼之後的,
    不知道是否有裝了最近的 CPU 漏洞更新,
    目前這支更新對於防毒軟體有些狀況,
    建議與防毒軟體廠商聯繫

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部

    論壇不是神壇,沒人會通靈知道問題狀況
    請正確簡述標題及詳述狀況
    如何在論壇正確發問,可以參考iThome的文章:
    如何問到我要的答案

    2018年1月30日 上午 07:03
    版主