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使用多台印表機出現多工緩衝處理程式子系統應用程式 已經停止運作 RRS feed

  • 一般討論

  • 因工作需要,要同時始用多台的印表機..使用3台時還正常..開第4台時就會出現...多工緩衝處理程式子系統應用程式 已經停止運作...我以先爬過文..前列大大所列方法已試過還是無法解決..還請高手相救...
    • 已變更類型 Vincent Lin 2010年6月6日 下午 01:00
    2010年5月16日 下午 03:31

所有回覆

  • 如果單獨使用每一台的話 , 是否會有此問題出現? 你有嘗試過哪些動作也麻煩列出來一下

    另外可以的話麻煩按造下面步驟提供一些資料給我

    下載並執行 Microsoft Product Support Reports
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=cebf3c7c-7ca5-408f-88b7-f9c79b7306c0&displaylang=en

    執行時..會勾選要蒐集的項目..請全部勾選..最後結束時選擇儲存檔案..會產生一個.cab的壓縮檔
    再將檔案上傳到下面空間 (進入後直接輸入密碼)

    https://sftasia.one.microsoft.com/choosetransfer.aspx?key=556ed802-944b-4007-9ff9-0cc466e421f4

    密碼: gH*3G]qrf89Lr@

    Thanks


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    2010年5月17日 上午 07:32
  • 我也遇過這個問題 , 不過所不同的是當我用hp 1020 laser printer打印pdf文檔時才會出現你說的問題 ; 我想應該是打印機的驅動程式問題
    2010年5月21日 上午 08:14
  • 不好意思..不太會用呢..

    2010年5月21日 下午 12:45
  • 怎樣不太會用?

    就是下載上面檔案來執行 , 執行完後會產生一個檔案 , 把該檔案上傳到上面的網路空間 ...

    Thanks


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    2010年5月22日 上午 09:28
  • 下載了

    mpsreports_x86.exe  後執行 沒有看到勾選要蒐集的項目

    2010年5月22日 下午 04:59
  • 有勞您了...傳上去了..檔名為  李鼎軍-PC_MpsReports

    2010年5月22日 下午 05:54
  • 單獨使用每一台印表機的話是否會有此問題發生?

    另外 , 從你的資訊內我只有看到三台印表機 Epson P50 Series , T50 Series , R290 Series , 沒有看到第四台

    還是說有兩台是一樣的? 如果發生問題的話 , 大概是哪一台會發生問題?

    麻煩在提供一些資訊吧

    Thanks


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    2010年5月24日 上午 08:41
  • 你好..

    我總共有6台印表機(2台 R290  4台T50 )..第一台跟第二台是R290 Series 其餘四台是T50 Series

    單獨使用每一台都沒問題..同時使用3台也都正常(開2台R290   1台T50  或 3台T50)

    .但只要是開第四台一開始列印..就出現問題了....

    2010年5月24日 下午 12:28
  • 請你下載進入下面網址去下載Hotfix來安裝看看能不能改善你的問題(進去後點左上角的"View and request hotfix downloads")

    Files print in an incorrect order when the collate option is selected, or you receive an error message when you use custom forms: "Faulting application spoolsv.exe"
    http://support.microsoft.com/kb/977263/en-us

    Thanks


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    2010年5月24日 下午 01:07
  • vincent lin 你好..

    安裝 hotfix 後..還是會有一樣的問題..沒有改善..

    2010年5月24日 下午 03:13
  • 這樣的話麻煩你幫我蒐集一下下面資訊給我看看

    1.下載Process Monitor - http://download.sysinternals.com/Files/ProcessMonitor.zip
    2.解壓縮後執行Procmon.exe
    3.如有出現Filter的畫面時..點Cancel取消
    4.出現主畫面時..確認上面工具列的最後五個圖示都是啟動的(圖案是凹下去的)
    5.確認上方放大鏡的圖示是沒有紅色X, 表示有在Capture
    6.上述設定結束後..嘗試做列印 , 等到問題發生後(出現錯誤訊息時)就回到Process Monitor裡面點選上面放大鏡的圖示來停止Capture(放大鏡會出現紅色的X)
    7.點選File -> Save -> 選擇要輸出的檔案位置
    8.儲存後將該檔案壓縮並上傳到之前提到的位置給我看看

    Thanks


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    2010年5月24日 下午 03:34
  • 已上傳  檔名  Logfile.zip  謝謝   有勞您..

    2010年5月24日 下午 04:19
  • 不好意思 , 由於目前的資訊還是無法確定問題發生的原因

    再次麻煩你按造下面步驟提供資訊給我 , 比較能了解問題狀況

    1. 下載Procdump http://download.sysinternals.com/Files/procdump.zip
    2. 解壓縮並將 Procdump.exe 放置在 C:\ 底下
    3. 點選開始 - 所有程式 - 附屬應用程式 - 對命令提示字元點右鍵 - 以系統管理員身分執行
    4. 出現黑色視窗後輸入此指令 "C:\Procdump.exe -e spoolsv C:\spoolsv.dmp" 並按下 enter (指令沒有包含雙引號)
    5. 嘗試去做列印 , 等到問題發生後 , C:\ 底下應該會有一個 spoolsv.dmp 的檔案 , 將其壓縮後上傳給我看看 (後續所有視窗都可以關閉)

    Thanks


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    2010年5月25日 上午 02:32
  • 已上傳....  檔名為   spoolsv_100525_214552.dmp   謝謝...

    2010年5月25日 下午 01:56
  • 試試看修改下面機碼看看是否改善

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3\EPSON T50 Series

    在右邊會看到一個 Monitor 的值 , 對他點兩下 , 並清空裡面的值讓他變空白

    然後重新開機測試看看是否改善

    Thanks


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    2010年5月26日 上午 07:20
  • 報告大大....還是一樣....沒有改善呢..還有沒有其它方法...煩勞你了..

    2010年5月26日 下午 01:15
  • 如果是同時使用四台印表機印簡單的文件 (如記事本 , 內容指有一行) , 會有此問題嗎?

    還是會的話 , 建議暫時將防毒軟體移除測試看看 , 事件紀錄內有看到防毒軟體一些錯誤的訊息

    Thanks


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    2010年5月27日 下午 03:10
  • 同時四台印簡單文件..也是有一樣的情形..

    防毒軟體移除後..也是有同樣的情況發生...

    2010年5月28日 下午 01:29
  • 不好意思..大大...有勞您了..還有其它的辦法嗎...

    2010年5月30日 下午 02:28
  • 請你按造下面步驟操作看看是否改善

    1.備份 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 此機碼 (之後若執行完後有問題就直接匯入,會回到原先的狀態)

    2.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼,除了下面的項目之外,其餘都刪除

        a. Local Port
        b. Standard TCP/IP Port
        c. USB Monitor
        d. WSD Port


    3.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 此機碼
      找到你有在使用的印表機..把右邊的monitor項目的值清空(點兩下後清空)

    4.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
      除了 WinPrint 之外的項目都刪除

    5.重新啟動 Print Spooler Service (透過 services.msc)

    Thanks


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    2010年5月31日 上午 09:38
  • 自從換了VISTA系統以後..就不能用了..之前用XP都還可以...可是因XP沒有版權..所以買了原版的VISTA結果....這個問題就一直在煩我...因為只能同時用三台印..所以工作的速度就慢了一半....又一直沒有辦法解決這個問題....VISTA..是個失敗的產品...升級WINDOWS 7  又沒有優惠..還要再花4千多....實在粉苦腦..........麻煩您用了那麼多的方法..結果還是沒變...只要開超過4台就掛了....

    2010年5月31日 下午 04:23
  • 1. 可以的話描述一下你的操作方法

    2. 這六台印表機是網路印表機(透過有線網路?無線網路?)? 還是直接接在電腦上的?

    3. 嘗試看看下面動作看看是否改善

        a.正常開機後點左下角開始
        b.在開始搜尋列上輸入msconfig後按enter
        c.在系統設定公用程式畫面點上方"啟動"標籤 -> "全部停用"
        d.點上方服務標籤 -> 勾選隱藏所有Microsoft服務 -> "全部停用"
        e.套用->確定->重新開機後在測試一次

    Thanks


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    2010年6月1日 上午 02:58
  • 上述動作若還是無法解決 , 請你按造下面步驟重新安裝驅動程式看看是否改善

    1.先將所有印表機都移除 , 並刪除下面兩個資料夾內所有檔案 (無法刪除請重新開機後在嘗試 , 確認都已經刪除才可以安裝驅動程式)

       C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86
       C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

    2.備份 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 此機碼 (之後若執行完後有問題就直接匯入,會回到原先的狀態)

    3.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors此機碼,除了下面的項目之外,其餘都刪除

        a. Local Port
        b. Standard TCP/IP Port
        c. USB Monitor
        d. WSD Port

    4.找到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3 此機碼
       把底下所有印表機的機碼都刪除

    5.檢查 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Print Processors
      除了 WinPrint 之外的項目都刪除

    6.重新開機並重新安裝印表機 & 驅動程式看看是否改善

    Thanks


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    2010年6月1日 上午 03:15
  • 問題還是存在..

    六台印表機是直接接在電腦上用的..

    我是使用 EPSON 的 Print CD 軟體..列印 CD..

    2010年6月1日 下午 02:38
  • 如果先將Print CD此軟體移除 , 在測試看看使用 NotePad 去做簡單的列印 (一行字)

    是否會有問題?

    Thanks


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    2010年6月2日 上午 03:51