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請問Outlook寄信到Outlook Express信箱會發生郵件內容亂碼或是附加檔案不見的問題該如何解決?? RRS feed

  • 問題

  • 請教各位高手
    最近有公司同仁反應使用Outlook軟體(Outlook2003 or Outlook2007)寄信給其他同事
    而收件者是使用Outlook Express軟體(Outlook Express 6)
    在收到郵件後的內容卻是亂碼
    如果有附加檔案的郵件
    則所附加的檔案會不見
    我有先在google和微軟技術論壇搜尋過解決方法
    (將外寄郵件格式改為RTF或純文字)
    但還是沒有辦法解決這個問題
    煩請各位協助幫忙
    謝謝
    2009年12月30日 上午 04:06

解答

  • 這段沒指定編碼
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
     boundary="----=_NextPart_000_0013_01CA893E.5AAB16A0"

    但信件多數由簡體編碼構成,有可能再接收端用繁體收造成解碼錯誤。

    收件端可試著變更顯示編碼,澈底解決問題要要求寄件者指定所有外寄的郵件編碼,建議設為 utf8。
    選單 工具 選項 郵件格式 國際選項 編碼選項 勾起來。

    這裡沒看到附加檔包含檔名的 MIME Header ,所以不確定是否還在,應該類似這段:
    ------=_NextPart_000_0013_01CA893E.5AAB16A0
    Content-Type: text/plain;
     charset="gb2312"
    Content-Transfer-Encoding: base64

    由於信頭有:
    X-MS-TNEF-Correlator: 000000009D8F4B397CA6274E9312436752698CFD047A2200

    所以應該是 Exchange Server 將附加檔改成 winmail.dat ,建議先看看這篇:
    http://tlcheng.spaces.live.com/blog/cns!145419920BFD55A7!1564.entry

    他那篇的註冊資訊檔下載在這:
    http://cid-145419920bfd55a7.skydrive.live.com/self.aspx/%e5%85%ac%e9%96%8b/DisableTNEF.reg


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年12月30日 下午 01:04

所有回覆

  • 把 OE 收到的郵件另存為 eml ,用記事本開起來,把前 30 行複製後,貼到板上討論。
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    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年12月30日 上午 05:39
  • 把 OE 收到的郵件另存為 eml ,用記事本開起來,把前 30 行複製後,貼到板上討論。
    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。


    您好
    以下為收件者所收到的郵件內容

    Return-Path: <elyse_lin@aaa.com>
    Received: from mail.aaa.com (localhost.localdomain [127.0.0.1])
     by mail.aaa.com (8.12.10/8.12.10) with ESMTP id nBU2XKcm010572;
     Wed, 30 Dec 2009 10:33:20 +0800
    Received: from CHIANGLUCIANA ([192.168.10.220])(authenticated bits=0)by
     mail.aaa.com (8.12.10/8.12.10) with ESMTP id nBU2XJVa010565;Wed, 30 Dec
      2009 10:33:20 +0800
    From: "elyse" <elyse_lin@aaa.com>
    To: "'elyse'" <elyse_lin@aaa.com>, "chevy" <chevy@aaa.com>,
            <alan_lee@aaa.com>, <jennifer_wu@aaa.com>,
            <jacklyn_chang@aaa.com>, <kelly_cho@aaa.com>,
            <wally_su@aaa.com>, <cara@aaa.com>, <aries_feng@aaa.com>,
            <wendy@aaa.com>, <penny@aaa.com>, <michell_chang@aaa.com>
    Cc: <edwin@aaa.com>
    References:
    Subject: =?gb2312?B?tv60zs2o1qogUkU6INWIzOG5qbmk1/fW3Ijzse2jrNZ41nihow==?=
    Date: Wed, 30 Dec 2009 10:53:42 +0800
    Message-ID: <BB32C5522D4345E4A39303A80D931CAD@aaa.com>
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
     boundary="----=_NextPart_000_0013_01CA893E.5AAB16A0"
    X-Mailer: Microsoft Office Outlook 11
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2900.5579
    Thread-Index: Acp265m6qaKv703BQMGt94BCnFKBSQFeN90gAsFOyBAAZBfZIA==
    X-MS-TNEF-Correlator: 000000009D8F4B397CA6274E9312436752698CFD047A2200
    In-Reply-To:
    X-imss-version: 2.054
    X-imss-result: Passed
    X-imss-scanInfo: M:B L:N SM:2
    X-imss-tmaseResult: TT:1 TS:-69.2013 TC:1F TRN:59 TV:6.0.1038(17100.002)
    X-imss-scores: Clean:100.00000 C:0 M:0 S:0 R:0
    X-imss-settings: Baseline:1 C:1 M:1 S:1 R:1 (0.0000 0.0000)
    Status:  

    This is a multi-part message in MIME format.

    ------=_NextPart_000_0013_01CA893E.5AAB16A0
    Content-Type: text/plain;
     charset="gb2312"
    Content-Transfer-Encoding: base64

    再麻煩各位
    謝謝

    2009年12月30日 上午 06:36
  • 這段沒指定編碼
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/mixed;
     boundary="----=_NextPart_000_0013_01CA893E.5AAB16A0"

    但信件多數由簡體編碼構成,有可能再接收端用繁體收造成解碼錯誤。

    收件端可試著變更顯示編碼,澈底解決問題要要求寄件者指定所有外寄的郵件編碼,建議設為 utf8。
    選單 工具 選項 郵件格式 國際選項 編碼選項 勾起來。

    這裡沒看到附加檔包含檔名的 MIME Header ,所以不確定是否還在,應該類似這段:
    ------=_NextPart_000_0013_01CA893E.5AAB16A0
    Content-Type: text/plain;
     charset="gb2312"
    Content-Transfer-Encoding: base64

    由於信頭有:
    X-MS-TNEF-Correlator: 000000009D8F4B397CA6274E9312436752698CFD047A2200

    所以應該是 Exchange Server 將附加檔改成 winmail.dat ,建議先看看這篇:
    http://tlcheng.spaces.live.com/blog/cns!145419920BFD55A7!1564.entry

    他那篇的註冊資訊檔下載在這:
    http://cid-145419920bfd55a7.skydrive.live.com/self.aspx/%e5%85%ac%e9%96%8b/DisableTNEF.reg


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2009年12月30日 下午 01:04