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Microsoft Outlook 2003 當遇到簡體檔名的Word或是Excel時開啟空白問題,求救!! RRS feed

  • 問題

  • 板上先進:

                   小弟公司有多台User端電腦發生Microsoft Outlook 2003 當遇到簡體檔名的Word或是Excel檔時,

    開啟呈現空白,但是對於這種郵件當我點擊轉寄鈕時,再重新打開這個簡體檔名的附件檔案,就又正常,

    請教板上各位大大是否有遇過這樣的問題?

    2008年9月5日 上午 07:16

解答

  •  

    應該是防毒軟體造成的問題,目前已知有以下兩種方法可解決,不過會降低安全性,請參考!

    1.停用防毒軟體的Outlook自動防護

    2.取消勾選Outlook增益集管理員內的防毒軟體項目(工具->選項->其他->進階選項->增益集管理員)

    2008年12月3日 上午 11:21

所有回覆

  •  

    應該是防毒軟體造成的問題,目前已知有以下兩種方法可解決,不過會降低安全性,請參考!

    1.停用防毒軟體的Outlook自動防護

    2.取消勾選Outlook增益集管理員內的防毒軟體項目(工具->選項->其他->進階選項->增益集管理員)

    2008年12月3日 上午 11:21
  • 關掉防毒防護,但是防毒程式可以避免嗎?防毒防護關起來不好吧?
    2009年3月27日 上午 08:44
  • 關掉的目的是先找出禍首...

    如果禍首是防毒軟體,你只能向防毒軟體公司反映,因為是防毒軟體把你擋下來的,不是 Office 把你擋下來的。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    2009年3月27日 上午 10:11