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Windows Server 2003 不定時無法服務的狀況 RRS feed

  • 問題

  • 各位業界先進大家好
    我們有一台 Windows Server 2003 的機器
    最近二個禮拜一直出現不定時無法服務的狀況,包含網站伺服器、遠端登入都不能用
    但是過了幾分鐘,或是幾小時,它又會自然康復了
    這個詭異的問題,我們自己整理出幾個要點:

    1. 伺服器上有安裝 IIS 與 Apache 跑了一個多月,且使用不同 Port,一直沒有問題
    2. 同一網段瀏覽完全不會有問題,所有服務 24Hr 都正常運作
    只有非該網段的電腦要連進去時,才會不定時遇到前述之問題
    3. 即使遇到前述之問題,但 FTP Service 卻是 OK 的,表示該伺服器沒有當機
    4. 只使用作業系統內建之防火牆,未使用它牌防火牆
    5. 以 Symantec 掃描過並未中毒
    6. 已作過 WIndows Update 更新所有更新檔
    7. 用的是正版軟體
    8. 最近沒有對伺服器作過任何設定上的變更,或是安裝/移除軟體

    希望有遇過類似問題的業界先進,能提供我們您寶貴的經驗,感激不盡!

    2006年11月20日 上午 08:13

解答

  • 1. 在 Windows 防火牆中使用 "允許重新導向" , 並替對方的伺服器設定成例外。
    2. 在兩端的 Windows Server 上都手動建立靜態路由表,加上對方的網段資訊。
    2006年12月6日 上午 07:03

所有回覆

  • 不好意思,另外補充一項訊息:
    伺服器上唯一比較不正常的紀錄為
    WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service 服務已進入 停止 狀態
    謝謝
    2006年11月21日 上午 04:02
  • 您所說明的第二點中有提到,此狀況只會發生在非該網段的電腦,那是不是需要檢查您的網路設備呢?
    或是觀察那個有問題的網段中是否有異常的流量產生。

    2006年11月21日 上午 05:48
  • Dainese 兄,跟您報告,其實是有跟網路硬體小組 check 過的
    但紀錄中只看到外部嘗試攻擊該伺服器,但被擋下來的行為
    那些行為都非常零星,時間上跟伺服器上發生中斷服務的時間也搭不起來
    所以似乎也不是網路的問題,不曉得以您高見,尚可從哪個部份著手研究? 謝謝
    2006年11月21日 下午 03:39
  • 若問題只發生在不同網段的機器上,那就先朝這個方向來抓問題吧,因為個人並不清楚您的架構環境與服務,所以 ... 不過您可以看看事件檢視器裡面有沒有出現一些具體的資訊或是開啟相關的稽核動作。
    2006年11月21日 下午 03:57
  • 嗨,Dainese 兄,跟您報告
    後來我們把 Windows Server 2003 內建的防火牆關掉後
    一切就正常了,不過我們還是希望能有一個防火牆
    不曉得以您豐富的經驗來看,這或許會是什麼情況所造成的呢?
    非常感謝^^
    2006年12月5日 上午 03:53
  • 1. 在 Windows 防火牆中使用 "允許重新導向" , 並替對方的伺服器設定成例外。
    2. 在兩端的 Windows Server 上都手動建立靜態路由表,加上對方的網段資訊。
    2006年12月6日 上午 07:03