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突發的藍屏 RRS feed

  • 問題

  • 今天幫老媽用讀卡機時,突然發生藍屏

    問題簽章:
      問題事件名稱: BlueScreen
      作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.768.3
      地區設定識別碼: 1028

    與問題相關的其他資訊:
      BCCode: 1000007e
      BCP1: FFFFFFFFC0000005
      BCP2: FFFFF880047C69B0
      BCP3: FFFFF8800ABFFA58
      BCP4: FFFFF8800ABFF2B0
      OS Version: 6_1_7601
      Service Pack: 1_0
      Product: 768_1

    協助說明問題的檔案:
      C:\Windows\Minidump\101012-22963-01.dmp
      C:\Users\User\AppData\Local\Temp\WER-46987-0.sysdata.xml

    http://webhd.xuite.net/_oops/gimmy92118/xlf

    上面是dmp檔,麻煩了

    2012年10月10日 下午 12:47

解答

  • 您好!

    Log上記錄是因為EMVSCARD.sys所引起的,這應該是讀卡機的驅動程式,請試著先移除後在看看是否正常,如果都正常的話,請下載新版的驅動程式後在觀察一下。

    • 已提議為解答 小歐ouMVP 2012年10月11日 上午 12:58
    • 已標示為解答 魷魚仔 2012年10月11日 上午 09:00
    2012年10月10日 下午 03:02

所有回覆

  • 您好!

    Log上記錄是因為EMVSCARD.sys所引起的,這應該是讀卡機的驅動程式,請試著先移除後在看看是否正常,如果都正常的話,請下載新版的驅動程式後在觀察一下。

    • 已提議為解答 小歐ouMVP 2012年10月11日 上午 12:58
    • 已標示為解答 魷魚仔 2012年10月11日 上午 09:00
    2012年10月10日 下午 03:02
  • 嗯,感謝您的解答,只是小弟我在控制台找不到那個驅動程式。事實上,我就是在幫我媽的讀卡機找驅動程式,再向您請教一下如何移除驅動程式(因為找不到),謝謝!
    另小弟後來搜尋了一下,位置找到了,直接刪除還是?

    題外話,EMVSCARD.sys是不是容易中毒(成為毒窟)呢?

    麻煩了

    • 已編輯 魷魚仔 2012年10月10日 下午 03:36
    2012年10月10日 下午 03:24
  • 您好!

    試一下,從裝置管理員中移除,或是下載新版的驅動程式,執行安裝。

    2012年10月10日 下午 11:45
  • 暫時就先如此,謝謝您的解答

    還有出現問題的話......我再發問好了

    謝謝

    2012年10月11日 上午 09:01