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網頁列印出來 是一張白紙 RRS feed

  • 問題

  • OS : Windows Server 2003 R2 sp2 皆以Update至最新 (ie7除外)

    網路架構 AD下 Domain Admin

    印表機 影印機 皆由AD發布

    瀏覽器版本  IE6 6.0.3790.3959

    普通列印文件 doc pdf txt 等皆可

    唯獨網頁列印出來 完全是白紙一張

    重新安裝過印表機驅動 以及 於本機自己用Tcp/ip方式新增印表機

     瀏覽過權限相關設定 都其他電腦無異

    IE 工具 網際網路設定 內的 進階 列印背景的色彩以影像 也嘗試過打勾

    上述方式 還是一樣

     

    請問各位是否有遇過這樣的問題呢?

     

    2008年1月22日 上午 08:35

解答

  • 建議你請該使用者跑一次 IE 網際網路選項 刪除檔案

     

    列印時會重新連線一次,以取得列印的 CSS ,若是本機快取已滿,有可能受到影響。

     

    另外有些網頁是印不出來的,請確認是特殊網頁還是一般網頁,一般網頁可試上面的方法,特殊網頁不給你印的,一般來說就是螢幕拷貝。

     

    2008年1月23日 上午 06:14
  •  

    已嘗試過清除IE快取 離線檔案

    還是不行,另外,也有測試過列印其他網頁也是如此

     

    看來要找時間幫他重新建置AD帳號才行了

     

    感謝兩位的建議!!

    2008年1月23日 上午 06:28

所有回覆

  •  

    預覽列印看得到嗎??
    2008年1月23日 上午 01:40
  •  

    預覽列印也是一樣 全白的

     

    忘了說

    此AD帳號 於其他電腦登入也會這樣

    但用其他AD帳號 登入這台電腦就沒問題 可以正常列印

    不知道是帳號的設定檔哪裡出了問題

    因為此帳號為公司設計師用 短時間內無法幫他重新建置AD帳號

    不知是否有不影響使用者操作電腦的方法 來解決此問題呢?

     

    2008年1月23日 上午 03:08
  • 建議你請該使用者跑一次 IE 網際網路選項 刪除檔案

     

    列印時會重新連線一次,以取得列印的 CSS ,若是本機快取已滿,有可能受到影響。

     

    另外有些網頁是印不出來的,請確認是特殊網頁還是一般網頁,一般網頁可試上面的方法,特殊網頁不給你印的,一般來說就是螢幕拷貝。

     

    2008年1月23日 上午 06:14
  •  

    已嘗試過清除IE快取 離線檔案

    還是不行,另外,也有測試過列印其他網頁也是如此

     

    看來要找時間幫他重新建置AD帳號才行了

     

    感謝兩位的建議!!

    2008年1月23日 上午 06:28