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請教RDS問題:建立桌面集合時選取範本發生錯誤 RRS feed

  • 一般討論

  • 各位好,小弟有虛擬桌面部署問題要請教各位先進:

    我的Hyper-V環境及RD連線代理主機已經設定好,並且安裝一台全新的Win7虛擬機做為測試範本,以這個範本來建立受管理的虛擬桌面集合,也能順利部署出大批的虛擬桌面。

    但是我另以既有的Win7虛擬機來做為範本,在建立桌面集合選取這個範本,總是遇到無法擷取虛擬桌面範本詳細資料的錯誤訊息,這個既有Win7虛擬機有安裝好各種應用程式,也有套用客戶網域的一些安全原則及設定,之前以它再製出虛擬機給使用者使用也都沒問題,作為RD範本前的各種測試及最後的Sysprep動作也都正常完成,唯有在建立桌面集合選它做為範本會發生錯誤。

    我爬了一些文章沒找到有關的資訊,也試裝英文版來獲得這問題的英文錯誤訊息『could not retrieve the virtual desktop template details』,但以這些去爬文仍未找到解決辦法,有些用戶提到的情形如Sysperp,RAM要1G以上的條件,這條件我都有符合,或是說要修改自訂回應檔指令等等,因為我沒使用自訂回應檔,所以也不是這情形,就不知還有哪裡需要檢查調整,還望各位技術先進給予指教,謝謝~

    以下是選用成功範本及失敗範本的的狀況影片,請各位參考:

    範本問題影片

    John Jiang


    • 已編輯 WEEDD 2015年6月12日 上午 02:52
    • 已變更類型 George.Chang 2015年6月30日 上午 02:00 Customer Discontinued
    2015年6月12日 上午 02:44

所有回覆

  • Hi WEEDD

    感謝您對問題詳細的描述和影片的錄製。

    目前這個問題,尋找相關案例並沒有統一的排除方法,問題的來源都指向RAM要1G以上的這個條件。

    這篇內有網友提到兩個不同的解法您可以參考看看

    Remote Desktop Services, Personal Virtual Desktop Collection, Template issue

    或您可以嘗試用指令的方式去新增Template

    New-RDVirtualDesktopCollection


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    2015年6月16日 上午 09:45
  • 謝謝您提供的資訊,我有將範本虛擬機設為動態或固定的1GB、4GB等等大小,但都沒有幫助,

    另外該討論串有提及RD範本虛擬機不建議用SCVMM來建立,而是要從Hyper-V管理員來建立,這一點我也做了測試,因為我的虛擬機建立來源是SCVMM程式庫的範本,所以做為RD範本的虛擬機還是必須從SCVMM生出來,之後我把這台虛擬機做磁碟先合併為完整磁碟(原本從SCVMM產生是差異磁碟模式),然後刪除這虛擬機但保留磁碟檔案,再用Hyper-V管理員另建立虛擬機來掛載磁碟檔,之後再做sysprep,因為我的虛擬機是Win7,所以sysprep沒有mode:vm的參數可用,這樣做完就是我備妥的RD範本虛擬機,但是這樣做仍然無法通過RD範本檢查步驟。

    我上網找資料有些說法是說不要用Win2012 R2,改用Win2012來佈建RD集合會比較順利,我也準備嘗試看看。

    2015年7月3日 上午 03:45
  • Hi WEEDD

    VDI template VM限制只能有一個VHD檔案,不能是差異或是有檢查點的VHD狀態,或是一個VM掛載兩個VHD檔案。

    建議您用Hyper-V管理員建立新的VM和新的VHD,直接重頭安裝Windows 7和您需要的設定,最後再做susprep,測試看看這個情況是否可以成功。


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    2015年7月3日 上午 07:45
  • Hi, George;

    我用新建的虛擬機作為範本確實可以成功部署RD集合,即使含有檢查點也可以部署成功,不過您提及的第二個VHD檔的問題是我沒注意到的情況,我要採用的既有範本虛擬機含有第二個VHD檔,作為系統裡的D:磁碟,所以接下來我就把第一個VHD放大,再另建一個Partition作為D:磁碟,然後刪除第二個VHD檔再來部署看看。感謝您提供的資訊~

    2015年7月3日 上午 08:17
  • 經過多次嘗試,終於成功部署虛擬桌面,以下是我的做法及遇到的一些問題整理:

    1. 範本虛擬機只能有一個VHD磁碟檔,不然建立桌面集合時會發生無法擷取虛擬桌面範本詳細資料的錯誤,就是我發文提到的錯誤,感謝George的指教,讓我克服這個問題。

    2. 範本虛擬機只能建立一個C:磁區,若多建立一個D:磁區,在部署第一個虛擬桌面到最後會發生虛擬桌面未就緒的錯誤,後面新的虛擬桌面部署會被取消,但第一個桌面虛擬機有產生並且也加入網域,只是未加入到桌面集合,桌面集合的桌面數量仍然是0,也無法再做部署,只能全部砍掉重做。

    3. 若Hyper-V主機受SCVMM管理,部署出來的虛擬桌面只有第一個桌面會在SCVMM內看到,後面產生的桌面在SCVMM下都看不到,後來找到答案,要在Hyper-V管理員裡把各虛擬桌面設定的一個欄位清除掉,這些桌面才能被SCVMM認到,微軟的說明在這裡:https://support.microsoft.com/en-us/kb/2974441

    4.範本虛擬機有安裝Adobe Reader,但在部署出來的虛擬桌面上無法執行,需要在Registry內添加一個值,參考說明:http://community.spiceworks.com/how_to/99903-adobe-reader-xi-on-windows-2012-r2

    5. 目前測試發現範本虛擬機含有Snapshot似乎對部署沒有影響,範本虛擬機是從SCVMM或是Hyper-V管理員或是容錯移轉叢集管理員來建立,似乎也對部署沒有影響,

    6. 若是讓SCVMM分配虛擬機的MAC Address,虛擬機網卡會設為靜態MAC,但是要做為範本虛擬機的話,必須把設定改為動態MAC,不然部署虛擬桌面會發生錯誤,因為新的桌面虛擬機MAC會跟範本虛擬機重複。

    再次謝謝大家的指教~

    2015年7月27日 上午 07:00