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outlook 2003問題 RRS feed

  • 問題

  • 請教各位先進,

    環境:

    Exchange 2003 + outlook 2003 sp3

    狀況:

    1.新進員工john接替離職員工eric的職務,Mis直接將原本eric的帳號更名成john

    2.新進員工john的電腦安裝outlook2003後,新建profile連到exchange2003伺服器

    3.現有員工alex在陸續發信給新進員工john後,發現在新增郵件時收件者欄位按下'j'鍵

    時並不會出現john,當按下'e'鍵時則出現john 的帳號

    4.這個問題也出現在所有其他員工的收件者欄位cache上

     

    請問該如何解決這個問題?

     

     

    感謝各位先進幫忙解決

    2008年3月19日 上午 06:29

解答

  •  

    1. 請確認 John 帳號的幾個屬性 (可以開啟 adsiedit.msc 來檢查)
      • mailNickName
      • displayName
      • CN
      • 並將相關屬性填上 John 的資料
    2. 再現有員工 Alex 的電腦上, 關閉 Cache 的功能後, 重新開啟 Outlook 確認是否可以查詢到 John 的帳號.
    3. OAB 是每 24 小時向伺服器更新一次, 因此用戶端 Outlook 會在帳戶更改 24 小時內都有可能還是查到 Eric 的資料.
    4. 如果帳號修改是很頻繁的, 可以考慮使用下列討論的 VB script; 並且套用到所有人的電腦上.

    http://forums.microsoft.com/technet-cht/ShowPost.aspx?PostID=1795031&SiteID=23

    2008年3月20日 上午 08:51

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