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Windows年度更新版安裝問題 RRS feed

  • 問題

  • 小弟使用Toshiba Portege筆電,一開始的OS是Win 7,去年手賤把它升級成Windows 10,就經常出現無預警當機情形。因此,一年之後的現在,微軟出了年度更新版,想說更新看看會不會解決問題。但每次安裝到一個步驟畫面就停住,告訴我有個程式不相容(叫我要立刻解除安裝此應用程式,因為與Windows 10不相容)。問題是哪個程式不相容並沒顯示,"手動解除安裝"也不能執行; "重新整理"按了也沒用。只能按打X停止安裝! 因此,我還自己去控制台解除安裝許多疑似不相容的程式,結果還是一樣。真是不知如何解決才好! 請各位高手幫忙提點一下,謝謝!
    2016年8月19日 上午 08:10

解答

  • Hi chestnuthouse,

    因為涉及的問題因素很廣,所以比較快的方法會建議您先做好備份,再到設定-更新與復原-復原這個路徑去重設您的電腦。

    不然就是您要提供您安裝的軟體清單的截圖,供版友一起來討論可能發生問題的原因了!

    希望上述可以幫助到您 :)


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    • 已標示為解答 FlyingBread 2016年9月5日 上午 03:00
    2016年8月22日 上午 07:03

所有回覆

  • 從描述很難知道你電腦裝了哪些軟體,
    或者目前的驅動版本是什麼?且也不知道使用的筆電型號為何?

    可以的話,建議用重新乾淨方式安裝 Win10 看看,
    或許就不會發生同樣的狀況


    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
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    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2016年8月19日 下午 02:08
    版主
  • 感謝您的回覆! 

    2016年8月19日 下午 03:00
  • Hi chestnuthouse,

    因為涉及的問題因素很廣,所以比較快的方法會建議您先做好備份,再到設定-更新與復原-復原這個路徑去重設您的電腦。

    不然就是您要提供您安裝的軟體清單的截圖,供版友一起來討論可能發生問題的原因了!

    希望上述可以幫助到您 :)


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    • 已標示為解答 FlyingBread 2016年9月5日 上午 03:00
    2016年8月22日 上午 07:03