locked
電腦會無故重開機 RRS feed

  • 一般討論

  • 作業系統:Windows XP

    使用者用到一半會重新開機,

    事件日誌ID:1003

    我有把記憶體傾印下來(support tools工具已經安裝),

    只是還是看不懂內容寫的是什麼,

    不知有那位大大能幫忙一下內容是什麼?

    ----- 32 bit Kernel Mini Dump Analysis

    DUMP_HEADER32:
    MajorVersion        0000000f
    MinorVersion        00000a28
    DirectoryTableBase  0a440020
    PfnDataBase         81086000
    PsLoadedModuleList  8055e720
    PsActiveProcessHead 805648b8
    MachineImageType    0000014c
    NumberProcessors    00000004
    BugCheckCode        100000d1
    BugCheckParameter1  00000000
    BugCheckParameter2  0000001c
    BugCheckParameter3  00000000
    BugCheckParameter4  89df5a00
    PaeEnabled          00000001
    KdDebuggerDataBlock 8054e2e0
    MiniDumpFields      00000dff

    TRIAGE_DUMP32:
    ServicePackBuild      00000300
    SizeOfDump            00010000
    ValidOffset           0000fffc
    ContextOffset         00000320
    ExceptionOffset       000007d0
    MmOffset              00001068
    UnloadedDriversOffset 000010a0
    PrcbOffset            00001878
    ProcessOffset         000024c8
    ThreadOffset          00002728
    CallStackOffset       00002980
    SizeOfCallStack       00000320
    DriverListOffset      00002f30
    DriverCount           00000076
    StringPoolOffset      00005238
    StringPoolSize        00001028
    BrokenDriverOffset    00000000
    TriageOptions         00000041
    TopOfStack            ba51bce0
    DebuggerDataOffset    00002ca0
    DebuggerDataSize      00000290
    DataBlocksOffset      00006260
    DataBlocksCount       00000004


    Windows XP Kernel Version 2600 (Service Pack 3) MP (4 procs) Free x86 compatible
    Kernel base = 0x804d8000 PsLoadedModuleList = 0x8055e720
    Debug session time: Mon Nov 22 14:05:42 2010
    System Uptime: 0 days 0:06:11
    start    end        module name
    804d8000 806e5000   nt             Checksum: 001F4BEA  Timestamp: Tue Apr 27 21:04:40 2010 (4BD6E0E8)

    Unloaded modules:
    a6345000 a6370000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    a68db000 a6906000   kmixer.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    ba6dd000 ba6de000   drmkaud.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    a69b2000 a69bf000   DMusic.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    a69c2000 a69d0000   swmidi.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    a6906000 a6929000   aec.sys     Timestamp: unavailable (00000000)
    ba620000 ba622000   splitter.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    b8440000 b8444000   kbdhid.sys    Timestamp: unavailable (00000000)
    ba458000 ba45d000   Cdaudio.SYS    Timestamp: unavailable (00000000)
    b8448000 b844b000   Sfloppy.SYS    Timestamp: unavailable (00000000)

    Finished dump check

    2010年11月22日 上午 08:13

所有回覆

  • Hi hamilton_tw

    Mini Dump是沒有辦法

    詳細分析出來問題會在哪個地方的

    因為他只會收集

    • 「停止」訊息、訊息的參數及其他資料
    • 已載入的驅動程式清單
    • 已停止處理器的處理器內容 (PRCB)
    • 已停止處理器的程序資訊和 Kernel 內容 (EPROCESS)
    • 已停止執行緒的程序資訊及 Kernel 內容 (ETHREAD)
    • 已停止執行緒的 Kernel 模式呼叫堆疊

    這一些表層的資訊

    所以假如你需要分析問題的話

    建議你可以收集系統Dump

    問題發生前

    01. 右鍵點選「我的電腦」>「內容」>「進階」>「啟動及修復」>「設定」。

    02. 請依照以下畫面紅色框框的部份做設定。(如果記憶體大於2G,請選擇Kernel記憶體傾印)

     Dump001

    03. 重新開機。

     

    問題發生後

    1. 收MPSReport。

    請您下載並執行以下這隻程式,蒐集您此台電腦裏系統的訊息,再將結果寄回。

    MPSRPT_SETUPPerf

    以下為此程式的說明檔

    MPSRPT_SetupPerf_Readme

    執行方法

    a. 下載後,執行此程式,此時它會蒐集目前您系統的訊息,需要一段時間。

    b. 執行完畢後,會在C:\Windows\MPSReports\Setup\Reports\Cab產生出一個名稱為[ ComputerName]_MPSReports.CAB」的檔案。

    *windows 2000的作業系統會產生於C:\Winnt\MPSReports\Setup\Reports\Cab

    c. 將檔案上傳到網路的面費空間。

     

    2010年11月23日 上午 07:31
  • 感謝前輩的指導,

    但在詳細看過log後發現在執行了googleupdate這程式就會導致重開機,

    我已把它移除,結果這幾天真的就沒有重新開機了,

    只是,後學不知為何googleupdate會造成系統重開

    因為其他台沒有這個問題,

    但user說不會重開就好了,

    只是要了解這個問題已非後學所能探求的(因為不會有相同的log出現)

    另外,前輩在文中有提到要把系統自動重開的勾勾拿掉,

    這是要讓系統即使出現錯誤,也不要重開機,進而記錄相關資料嗎?

    2010年11月29日 上午 01:52