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XP 開機後進入桌面整個停住,該如何找出病因呢? RRS feed

  • 問題

  • 很奇怪的一件事,XP開機進入桌面(有時候還在「載入個人設定」)那個畫面,

    就整個螢幕停住,mouse 指標停住,鍵盤無作用,硬碟也停住,當死在哪裡。

    這該如何除錯呢? 如何能知道是載入哪個驅動程式或軟體時造成的死當呢?

    感謝~ <BR>

    p.s. 已知,如用「安全模式」則可順利進入系統。推測載入某個元件時出問題!

    2010年8月18日 上午 12:30

所有回覆

  • 你有試過用其他帳號登入嗎

    不要用有問題的帳號

    如果這樣就可以進入的話就是Profile有問題

     


    分享工作上的經驗,Windows歡迎提出討論,Jerry_IT資訊技術手札 - 無名小站http://www.wretch.cc/blog/jerry0822 10/26影音教學(有聲音)Jerry_IT資訊教學影片技術手札(http://kili92.myweb.hinet.net/index.htm)
    2010年8月18日 上午 02:04
  • 你有試過用其他帳號登入嗎

    不要用有問題的帳號

    如果這樣就可以進入的話就是Profile有問題


    分享工作上的經驗,Windows歡迎提出討論,Jerry_IT資訊技術手札 - 無名小站http://www.wretch.cc/blog/jerry0822 10/26影音教學(有聲音)Jerry_IT資訊教學影片技術手札(http://kili92.myweb.hinet.net/index.htm)

    謝謝 Jerry 的回覆。

    但我試過重新登入其他的帳號也會發生相同當住的情況。

    我追查了控制台裡面的事件報告,似乎沒法找出問題,而ntbtlog也沒法幫助。

    都是停在正常的地方,然後系統當掉,紀錄檔也停掉了!

    請問還有其他的辦法追蹤XP啟動時的元件載入情況嗎?感謝!

    2010年8月18日 下午 07:46
  • 如何執行初始狀態開機以避免背景程式干擾遊戲進行或目前使用的程式

    透過關閉開機時載入的服務或程式找找看

     


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會
    2010年8月19日 上午 01:08
  • 如何執行初始狀態開機以避免背景程式干擾遊戲進行或目前使用的程式

    透過關閉開機時載入的服務或程式找找看

     


    歡迎參觀我的Blog.NET菜鳥自救會


    謝謝小歐的建議,把開機時載入的程式與服務全數關掉,開機快了些,

    但進入桌面後3秒內,又發生同樣情況,mouse, keyboard, HDD 全數停止,

    真是奇怪?還有什麼辦法繼續追蹤下去,找出兇手嗎?感謝~

    2010年8月19日 上午 05:23
  • 如果是完全死當,且沒有任何訊息,通常是硬體或驅動程式問題,驅動程式包含虛擬裝置,看看最近裝啥。

    硬體問題就看你相關設備用幾年的,電源供應器兩年就差不多了,硬碟三年就差不多了,主機板看看有沒有爆電容,這是常見狀況,如果找不到問題,你也只能找商家幫你看。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。
    2010年8月19日 下午 02:17
  • 如果是完全死當,且沒有任何訊息,通常是硬體或驅動程式問題,驅動程式包含虛擬裝置,看看最近裝啥。

    硬體問題就看你相關設備用幾年的,電源供應器兩年就差不多了,硬碟三年就差不多了,主機板看看有沒有爆電容,這是常見狀況,如果找不到問題,你也只能找商家幫你看。


    論壇是網友平等互助 保證解答請至 微軟技術支援服務
    提問時,錯誤情境描述與錯誤訊息很重要,情境描述包含你做了什麼,預期的結果與實際發生的結果。一個最爛的問法範例:「我的電腦電腦怎麼不能開機?」誰知道你家是不是沒電還是你根本找不到電源鈕。


    是的,我確定是驅動程式造成的問題,因為我用另一台硬碟重灌乾淨的系統後開機是沒問題的,由此可排除硬體問題。

    這也就是我一直想找到人幫忙的地方,如何才能得知XP開機時,當載入哪些東西時,發生問題。

    要是以前的DOS系統,除錯就可以根據 Config.sys & Autoexec.bat 等文字模式查出來,但現在Win什麼

    事情都影藏在華麗的桌面下,對除錯來說,真是傷腦筋啊!

    2010年8月21日 下午 01:10
  • 觀察您所說的:

    1.在「安全模式」可以正常進入 (安全模式的顯示卡是用標準VGA模式載入)

    2.關閉開機時載入的全部程式與服務後可以進入桌面,但進入桌面後3秒內就當掉 (登入後,如沒有載入其他應用程式的話,會被呼叫到的只有螢幕特效顯示的程式)

    問題應該在顯示卡部分,

    1.你可以測試先在「安全模式」下,將顯示卡設定為標準VGA模式,重新開機後,看系統是否可以正常使用

    2. 若標準VGA模式OK,你再在「安全模式」下,將顯示卡設回原來的,但是關閉螢幕視覺效果(我的電腦按右鍵->內容-> 進階 -> 效能 -> 設定 ->視覺效果->調成最佳效能 ),重新開機後,看系統是否可以正常使用

    另外,我以前也遇過一個狀況,那就是CPU或是顯示卡上的風扇不會轉了,系統熱當... 哈!

    2010年8月30日 上午 07:57