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Outlook 2003 系統不穩定 (不是硬體問題) RRS feed

  • 一般討論

  • 請教各位專家:

    常常會當掉或hang住.

    在event log看到以下訊息:

     

    來源:Microsoft Office 11

    類型:錯誤                        類別:無

    事件識別碼:1000

     

    Faulting application outlook.exe, version 11.0.6565.0, stamp 42cacc7d, faulting module unknown, version 0.0.0.0, stamp 00000000, debug? 0, fault address 0x0e38242a.

     

    0000: 41 00 70 00 70 00 6c 00   A.p.p.l.
    0008: 69 00 63 00 61 00 74 00   i.c.a.t.
    0010: 69 00 6f 00 6e 00 20 00   i.o.n. .
    0018: 46 00 61 00 69 00 6c 00   F.a.i.l.
    0020: 75 00 72 00 65 00 20 00   u.r.e. .
    0028: 20 00 6f 00 75 00 74 00    .o.u.t.
    0030: 6c 00 6f 00 6f 00 6b 00   l.o.o.k.
    0038: 2e 00 65 00 78 00 65 00   ..e.x.e.
    0040: 20 00 31 00 31 00 2e 00    .1.1...
    0048: 30 00 2e 00 36 00 35 00   0...6.5.
    0050: 36 00 35 00 2e 00 30 00   6.5...0.
    0058: 20 00 34 00 32 00 63 00    .4.2.c.
    0060: 61 00 63 00 63 00 37 00   a.c.c.7.
    0068: 64 00 20 00 69 00 6e 00   d. .i.n.
    0070: 20 00 75 00 6e 00 6b 00    .u.n.k.
    0078: 6e 00 6f 00 77 00 6e 00   n.o.w.n.
    0080: 20 00 30 00 2e 00 30 00    .0...0.
    0088: 2e 00 30 00 2e 00 30 00   ..0...0.
    0090: 20 00 30 00 30 00 30 00    .0.0.0.
    0098: 30 00 30 00 30 00 30 00   0.0.0.0.
    00a0: 30 00 20 00 66 00 44 00   0. .f.D.
    00a8: 65 00 62 00 75 00 67 00   e.b.u.g.
    00b0: 20 00 30 00 20 00 61 00    .0. .a.
    00b8: 74 00 20 00 6f 00 66 00   t. .o.f.
    00c0: 66 00 73 00 65 00 74 00   f.s.e.t.
    00c8: 20 00 30 00 65 00 33 00    .0.e.3.
    00d0: 38 00 32 00 34 00 32 00   8.2.4.2.
    00d8: 61 00 0d 00 0a 00         a..... 

     

    即使剛才將Office 2003 SP3 & Windows 2000 patch都上完了,或重安裝Office 2003還是不穩定.

     

    通常工作中也會一起開IE, Office 2003軟體.

     

    不知有無其他高手有相同的經驗?

     

    感謝幫忙...

    2007年5月17日 上午 10:32

所有回覆

  • 不是硬體問題, 也不是中毒...

    不知有沒有人有經驗...感恩.

    2007年5月18日 上午 01:51
  • 有幾個規則可循:

    1.開信件附件時,才會出現.

    2.錯誤的對話框有以下字眼: SmartTags: OUTLOOK.EXE -應用程式錯誤

    2007年5月21日 上午 07:34
  • 您好:
    請依序點選「開始」功能表、「執行」,在執行對話方塊的「開啟」欄位中,鍵入如下的指令,測試看看是否依然會發生同樣的問題:
    使用安全模式來啟動 Outlook
    "C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /safe
    請根據您實際的安裝路徑來修改上述的指令,或是直接省略掉路徑。
    2007年5月21日 下午 01:33
  • C:\Program Files\Microsoft Office\Office11\Outlook.exe" /safe

     

    非常謝謝各位的幫忙, 結果: 目前仍是一模一樣, 開附件會crash. (SmartTags的錯誤)

    請問還要怎麼測試?

    謝謝.

     

     

    2007年5月22日 上午 05:09