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Outlook Express 6收不到Outlook 2007寄出來含有附件檔案的郵件 RRS feed

  • 問題

  • 如題~~~

    利用Outlook 2007寄出來含有兩個附件檔(PDF、DOC)的郵件

    用Outlook Express 6會收不到附件,但PDF及DOC的檔案分開寄發的時候

    都可以正常的收到附件檔案

    煩請各位幫小弟解答此問題,謝謝

    2008年2月1日 上午 02:25

解答

  • 可能是你兩個檔案一起寄時 超出你的mail servive provider的單一郵件大小限制

     

    這應該不是軟體的問題 你可以詢問看看你的mail的提供廠商!!

    2008年2月15日 上午 08:49

所有回覆

  • 可能是你兩個檔案一起寄時 超出你的mail servive provider的單一郵件大小限制

     

    這應該不是軟體的問題 你可以詢問看看你的mail的提供廠商!!

    2008年2月15日 上午 08:49
  •  

    您好~~~

    我有查過我所寄出的郵件的容量大小了,兩個檔案合計大約只有50K而已

    所以~不知道是哪邊出了問題,謝謝

    2008年2月18日 上午 04:34
  • 大家好:

     

    這個問題不只是PDF檔案的問題,word excel等檔案也會出現無法跟express相容的問題,

    需要寄發很多次之後express的使用者才會收到。無論檔案大小都會有收不到的情況,

    情況時好時不好....請微軟解答吧!

     

     

     

     alanhsu 寫信:

     

    您好~~~

    我有查過我所寄出的郵件的容量大小了,兩個檔案合計大約只有50K而已

    所以~不知道是哪邊出了問題,謝謝

    2008年2月26日 上午 03:37
  • 若是你的 Server 是 Exchange ,你可以先看看這篇:

    Outlook 2007 Exchange Server 可能會造成其它收信軟體無法閱讀

    2008年2月26日 上午 03:48
    版主
  • thanks for you help!

    但是我不是使用exchange server,mail是使用智邦代管...,不知道應該設定哪裡才好

    我的郵件格式一直是HTML的格式,對方是microsoft outlook可以收到附件,但如果使

    用outlook express通常夾檔的郵件大概要重複寄送二~三次對方才可以收到附件,原

    因一直無法了解,可否再麻煩協助。謝謝

    2008年2月26日 上午 08:46
  • 那請對方把斷信的 eMail 用 OE 存成 xxx.eml ,用筆記本打開後,把前面檔頭 (約前 30 行) 、最末檔尾 (約 10 行) 左右貼上來,先看看是不是信件本身問題。

    2008年2月26日 下午 02:20
    版主
  •  

    我也會偶發這種情形。

    請問你寄出的信在 Outlook Express 上看會變純文字格式嗎,在 Outlook 的寄件備份中這封信是正常的?

     

    我百思不得其解,也爬不到相關文章。

    剛剛試了把自動建議的郵件地址都刪掉,一個一個從聯絡人中點選就又正常了,你試試。

    刪除的檔案 C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.NK2

    2008年2月27日 上午 03:03
  • 早先在 XP2 更新完後,會造成超過 60 kb 的 eMail 意外被斷線,WinXP SP2 之後,有另外發佈給 OE 的更新程式,但實際上這個東西也會影響到 Outlook 2003 ,所以不是用 OE 的我也會建議使用者裝那個。

     

    Outlook 2007 沒聽說過會受此影響,所以看原始檔比較準,另外建議注意傳輸時間與網路流量,比如說傳輸到一半開始停頓,然後過了 1 分鐘就當作發完的話,基本上這應該是 Mail Server 的問題,比如說負載過高,造成停止回應,滿 1 分鐘被 Outlook 視為逾時...

    2008年2月27日 上午 03:11
    版主
  •  alanhsu 寫信:

    如題~~~

    利用Outlook 2007寄出來含有兩個附件檔(PDF、DOC)的郵件

    用Outlook Express 6會收不到附件,但PDF及DOC的檔案分開寄發的時候

    都可以正常的收到附件檔案

    煩請各位幫小弟解答此問題,謝謝

     

    這個問題我之前也遇到,找過璉璉的文章後,得知Outlook2007經過設定使用RTF格式傳送後
    轉寄的信件會無法出現附件,但郵件容量會包含附件大小
    如建立新郵件再寄出,則對方會正常收到附件

    檢查在Server上的信件,會看到郵件包含有附件的資料,所以問題應該在OE

     

    目前只能麻煩點,另存附件後再轉寄,不然就是請對方升級為Outlook

    2008年2月27日 上午 10:23
  •  

    謝謝你的建議,但因為Mail server不是在自己公司,這個就比較麻煩點,

    且這種狀況時好時壞,其實我有考慮過是網路問題,旦又每次都發生在

    對方是outlook express的使用者,同時收信的另外使用者如果是microsoft

    時是可以收到的。

    不過謝謝你的答覆,OE的部分試完之後如有問題再請教!

    Thanks!

    2008年2月27日 下午 12:57
  • 我也是
    同一郵件主機     同公司內互寄      也會有這種現象耶
    我用的是Outlook2007也已經更新到SP1
    另一方是Outlook Express 6
    我預設的HTML格式    加上附件後   即使附件檔很小
    對方收到會變成純文字格式    而且附件是完全看不到有附件
    是Outlook2007的問題    還是OE的問題呢
    請個各位高手大大    盡量幫幫忙吧!!
    2008年4月8日 上午 10:24
  • 有關使用outlook 2003  含以上   寄信, outlook express收不到附件的問題
     

    在網路上找到的.. 供大家參考..

    解決方法:將使用outlook 2003 之信件格式改為純文字.. 再寄出..

    工具->選項->郵件格式->純文字

     

    徵狀

    當您傳送內含附件的電子郵件訊息給不是使用 Microsoft Outlook 的收件者時,當收件者開啟電子郵件訊息,或是如果電子郵件訊息中有 Winmail.dat 附件時,附件可能會遺漏。

     

    發生的原因

    這種情形的發生原因可能是因為接收電子郵件的用戶端,無法辨識附件資訊的內部 Outlook 封裝,這種封裝稱為 Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF)。Outlook 會使用 TNEF,藉由 RTF 格式來傳送電子郵件訊息。

     

    解決方案

    如果要解決這個問題,請將您的電子郵件格式設定為純文字或超文字標記語言 (HTML) 格式。這些格式便不會以 TNEF 格式來編碼附件。

     

    您可以用下列方式控制 TNEF:

    •「預設」訊息格式 – 此格式可確定所有的外寄電子郵件訊息皆不使用 TNEF 格式。

    •「特定連絡人」格式 – 此格式可確定針對特定收件者的外寄電子郵件訊息不使用 TNEF 格式。

    •「特定訊息」格式 – 此格式可以確定您撰寫或回覆的電子郵件訊息不使用 TNEF 格式。

     

    PS.根據實際使用測試,只有將信件設為純文字格式才能確保附加檔案可收到,HTML還是會有遺漏的可能。

    2008年4月8日 上午 10:41
  • Mail Server 要是 Exchange 才能用 TNEF 格式,提問者有貼說他不是用 Exchange ...

     

    這段文字的出處來自於 http://support.microsoft.com

    2008年4月8日 上午 11:33
    版主
  • 我常常有這樣的問題
    mail server用雷電也會這樣
    用outlook2007寄出的信件 附件    outlook express會收不到
    試過好多次了    之前有聽高手說    這是微軟的問題
    希望微軟老大    能儘快解決這存在已久的問題
    再說outlook express6  微軟已經不再改版了    所以   唉    無解
    2008年8月26日 上午 08:14
  • 我 2007/10 開始用 Outlook 2007 ,我的 Mail Server 是 HiNet / OpenWebMail / GMail 等,我老婆、工作上聯絡對象等很多都用 OE6 的,都沒有發生類似的事。

     

    目前我老婆安裝 Messenger 8.5 換成 Windows Live Mail ,也都正常,沒有寄出信件沒收到附件的。

    2008年8月26日 下午 04:19
  •  love3344179 寫信:
    我常常有這樣的問題
    mail server用雷電也會這樣
    用outlook2007寄出的信件 附件    outlook express會收不到
    試過好多次了    之前有聽高手說    這是微軟的問題
    希望微軟老大    能儘快解決這存在已久的問題
    再說outlook express6  微軟已經不再改版了    所以   唉    無解

    我也是,outlook2007寄出的附件,對方也是OE6,不是每次收不到,而是有時可以收到,有時就收不到。附件副檔名,為PDF。也要是寄好多次才會成功。

    2008年8月27日 上午 07:53
  •  love3344179 寫信:
    我常常有這樣的問題
    mail server用雷電也會這樣
    用outlook2007寄出的信件 附件    outlook express會收不到
    試過好多次了    之前有聽高手說    這是微軟的問題
    希望微軟老大    能儘快解決這存在已久的問題
    再說outlook express6  微軟已經不再改版了    所以   唉    無解

     

     

    我也是,outlook2007寄出的附件,對方也是OE6,不是每次收不到,而是有時可以收到,有時就收不到。附件副檔名,為PDF。也要是寄好多次才會成功。


    這個問題存在很久了
    一開始在當先生這邊就有寫
    http://blog.duncan.idv.tw/blogs/index.php?title=outlook_2007e_arpam_e_a_ei&more=1&c=1&tb=1&pb=1
    但是我看好像只有中文版的論壇出現

    也因為這樣雖然公司有office 2007但是一直不敢用
    因為之前裝了很多人會收不到附件
    或者變成純文字格式

    我覺得台灣微軟或者美國微軟根本沒有解決的誠意
    這個問題已經存在至少一年半了
    sp都出來也沒用
    他就是要大家都用exchange系統就對了
    我覺得我們使用者應該團結一下
    不然真的要等到office 14才敢用新的outlook
    2009年4月5日 上午 09:20