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有關win10出現藍停的問題 RRS feed

  • 問題

  • 我使用的是win10的版本,當我使用瀏覽器時,無論是ie或是chrom,常會突然出現藍底白字的全營幕的"windows發現錯誤,將會重新啟動"的警告通知,然後就重新啟動。但我使用其它的應用程式並不會有這種情況。敬請協助解決。

    我的聯絡電話是0912xxxxxx,敝姓陳。


    2017年8月30日 上午 06:40

解答

  • Hi 陳家成,

    您可以參考一下這篇:Blue screen with error message

    希望能夠幫助到您:)


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    • 已標示為解答 陳家成 2017年9月1日 上午 07:42
    2017年9月1日 上午 02:38

所有回覆

  • 找 BlueScreenView 看看哪個程式出問題。

    大部分 IE/Chrome 會導致 BSOD 的多半是因為 DirectX 加速與顯卡驅動程式不相容導致,若最近有升級顯卡驅動程式,可能要退回前一版。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2017年8月30日 下午 03:35
  • Hi 陳家成,

    您可以參考一下這篇:Blue screen with error message

    希望能夠幫助到您:)


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    • 已標示為解答 陳家成 2017年9月1日 上午 07:42
    2017年9月1日 上午 02:38
  • 你好:

    感謝你提供的一篇文章,我嚐試使用Safty Scaner 掃出了一些感染的檔案並做移除,我將試看看是否對我的藍停的問題有所幫助。另外我發現貴公司有一個 Secutity Essentials  的防毒軟體,請問如果我安裝該軟體是否要移除原先已建置的其它防毒軟體?

    另外再請問Microsoft Edge會比IE更好用及安全嗎?期待你的回覆。

    2017年9月1日 上午 07:41
  • 感謝你的的警告
    2017年9月1日 上午 07:45
  • 防毒軟體的比較建議你可以上網查查。

    Edge 比 IE 更安全,但是更難用。好用與安全是取捨問題。但 IE 不會導致 BSOD ,會 BSOD 都是硬體問題 (含驅動程式) 。

    如果有掃到病毒,並刪除,最好把路徑列出來,因為有些檔案被刪除後,會導致 Windows 不穩定。


    不精確的問法,就會得到隨便猜的答案;自己都不肯花時間好好描述問題,又何必期望網友會認真回答?

    2017年9月1日 上午 11:42
  • 如果沒有特殊的附加元件使用需求,
    我覺得 Edge 可以完全取代 IE,
    而且 Edge 比 IE 更為安全

    蘇老碎碎念
    資訊無涯,回頭已不見岸
    Facebook - 微軟台灣官方論壇愛好者俱樂部
    如何在論壇正確發問,請參考iThome的文章: 如何問到我要的答案

    2017年9月1日 上午 11:52
    版主
  • 感謝您提供的意見

    我使用Edge非常順手,可是我發現一個問題,我想改用諾頓防毒軟體,但是該軟體並不支援Edge,我該如何決擇?我是否該退一步使IE,或則如您所言,Edge已經很安全,繼續使用它?

    2017年9月2日 上午 07:32
  • Hi 陳家成農夫,

    您可以參考一下:Microsoft Edge和Internet Explorer 11Norton Identity Safe

    希望能夠幫助到您:)


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    2017年9月2日 上午 10:04