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Windows Server 2008 R2 - Roles/Features error RRS feed

  • 問題

  • Hi,

    The following information was shown from Server Manager.
    Roles: Error
    Features: Error
    I cannot add/remove any roles/features.

    I also got an error from Initial Configuration manager when trying to add roles/features as below:
    "Initial configuration tasks encountered an unexpected error while collecting data about the status of this computer"

    How can I solve this problem?  Any ideas? Thanks in advance.

    Peter

    • 已編輯 plam123 2013年2月25日 上午 08:47
    2013年2月25日 上午 08:13

解答

  • Hi Plam123,

    please read this discussion on english discussion formu

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winservermanager/thread/95a81f6f-2e3b-4b2d-bc0d-a7145390ac7c/

    by using the System Update Readiness Tool most of the user found it is caused by the system unable to Query Store Version.

    Tool download link: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14668

    你好, 你的問題在英文論壇已有解答, 這通常因為系統不能偵測Store Version 的參數所致

    請下載System Update Readiness Tool, 再運行程式, 看看是不是出現相似的狀況, 再參考所述的解決方法


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已標示為解答 plam123 2013年2月27日 上午 05:08
    2013年2月26日 上午 02:30
  • 這個KB有描述和你相同情況的問題, 檔案名稱因版本問題會不盡相同, 請依據System Update Readiness Log裡提供的資訊為依歸

    http://support.microsoft.com/kb/2461206

    最下方有解決方法, 請試著逐步跟著做去


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已標示為解答 plam123 2013年2月27日 上午 05:08
    2013年2月27日 上午 04:45

所有回覆

  • Hi Plam123,

    please read this discussion on english discussion formu

    http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/winservermanager/thread/95a81f6f-2e3b-4b2d-bc0d-a7145390ac7c/

    by using the System Update Readiness Tool most of the user found it is caused by the system unable to Query Store Version.

    Tool download link: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=14668

    你好, 你的問題在英文論壇已有解答, 這通常因為系統不能偵測Store Version 的參數所致

    請下載System Update Readiness Tool, 再運行程式, 看看是不是出現相似的狀況, 再參考所述的解決方法


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已標示為解答 plam123 2013年2月27日 上午 05:08
    2013年2月26日 上午 02:30
  • Hi Justin,

    Thanks for your information.

    Below is the error shown in the log file.
    =================================
    Checking System Update Readiness.
    Binary Version 6.1.7601.21645
    Package Version 17.0
    2013-02-27 11:25

    Checking Windows Servicing Packages

    Checking Package Manifests and Catalogs
    (f) CBS MUM Corrupt 0x00000000 servicing\Packages\Package_for_KB2769369_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum  Expected file name Microsoft-Windows-Foundation-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7600.16385.mum does not match the actual file name

    Checking Package Watchlist

    Checking Component Watchlist

    Checking Packages

    Checking Component Store

    Summary:
    Seconds executed: 270
     Found 1 errors
      CBS MUM Corrupt Total count: 1

    Unavailable repair files:
     servicing\packages\Package_for_KB2769369_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
     servicing\packages\Package_for_KB2769369_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat

    -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    I searched KB2769369 and found Security Update for Windows Server 2008 R2 x64 Edition (KB2769369)

    AMD64-all-windows6.1-kb2769369-x64_711f29a60d1a4bf911ed28a1d1f990c85a3e104.msu

    However, the update failed.  Any clue to solve the issue?

    Thanks.

    2013年2月27日 上午 03:41
  • 這個KB有描述和你相同情況的問題, 檔案名稱因版本問題會不盡相同, 請依據System Update Readiness Log裡提供的資訊為依歸

    http://support.microsoft.com/kb/2461206

    最下方有解決方法, 請試著逐步跟著做去


    邊幫助, 邊鍛鍊

    • 已標示為解答 plam123 2013年2月27日 上午 05:08
    2013年2月27日 上午 04:45
  • It's working now after replacing the .mum & .cat files.

    Thanks a lot for helping me solve the problem.  Thanks Justin!

    2013年2月27日 上午 05:08