Présentation

Comme tout outil ou système utilisé, Project Server 2013 peut rencontrer des problèmes techniques ou opérationnels. Cependant, il existe de nombreuses façons de résoudre rapidement et facilement les problèmes. Bien que beaucoup pensent que les problèmes ne peuvent se produire que sur des serveurs d'applications et de bases de données, l'exploitation peut aussi avoir un impact direct sur le fonctionnement de l'outil. Qui n'est jamais tombé sur un champ corrompu, une vue qui n'a pas pu charger un projet, l'intégration avec d'autres solutions qui ne fonctionne pas, entre autres scénarios; pour tous ces problèmes il y a une solution.

Le premier point consiste à déterminer à quel moment endroit se déroulent l'action, les correctifs de maintenance et les erreurs; dans Project Server 2013 tout ceci est essentiellement divisé en deux groupes, à savoir:

Les problèmes opérationnels.
Les problèmes d'infrastructure.


Les problèmes opérationnels

En ce qui concerne les problèmes opérationnels, ils correspondent généralement à une anomalie qui existe dans toutes les fonctions du système. En pratique, les administrateurs consultent souvent en premier lieu une collection d'aide appelée la base de connaissances Microsoft. Cela facilite le cadre de la recherche, le dépannage rapide et également de se maintenir opérationnel. Microsoft propose une base de connaissances unique, afin de traiter les erreurs graves qui peuvent survenir lorsque Project Server 2013,est en cours d'exécution.

Ces données sont stockées dans la référence suivante de Microsoft: http://office.microsoft.com/fr-fr/help/project-server-2013-known-issues-HA102919020.aspx

Vous y trouverez des informations sur la façon de résoudre des problèmes et diverses procédures prêtes-à-l'emploi. Entre autres questions, les liaisons de données, workflows supplémentaires qui ne peuvent pas être utilisés, des tables de consultation et des champs personnalisés qui ne peuvent pas être utilisés pour des tâches de synchronisation de flux de travail, les activités obsolètes de workflows avec Outlook et Exchange 2010 qui ne peuvent pas être appliquée correctement.

Rappelez-vous: Fournir des solutions n'est donc pas seulement appliquer les correctifs.

Les problèmes d'infrastructure

Sur son propre serveur, Project Server 2013 peut restaurer les sauvegardes et configurer les paramètres du système, tels que les champs, les vues, entre autre modèle global. Pour se faire, il suffit d'utiliser la gestion des options de restauration.

Référence Microsoft: http://technet.microsoft.com/fr-fr/library/dd207306.aspx

Les problèmes d'infrastructure

L'infrastructure est un autre problème crucial lié à soutenir Project Server 2013, car c'est juste l'infrastructure qui fournit des serveurs de bases de données et serveurs d'applications pour tout le support nécessaire à leur mise en œuvre. La maintenance des serveurs qui supportent Project Server 2013 et sa structure devrait être une tâche essentielle pour maintenir la solution opérationnelle. Si un problème survient, il peut causer beaucoup de désagréments et devenir rapidement un problème majeur pour l'organisation. Une des actions à envisager est le bon vieux concept de sauvegarde. Tout le monde sait que la structure des bases de données Project Server 2013 a été entièrement repensée par rapport à celle de Project Server 2010 .

L'ancienne base de données de la structure pour Project Server 2010.
 
Exemple:



La nouvelle structure de la base de données Project Server 2013.

Exemple:


Cela facilite grandement la gestion des bases de données, qui au lieu de travailler avec quatre (4) bases, on va maintenant n'en utiliser que deux.

Backup-Restore des bases

Pour sauvegarder les bases de données, utilisez l'Administration centrale de SharePoint 2013, via la section "Perform a backup".

Pour effectuer une restauration de bases de données utilisez l'Administration centrale de SharePoint 2013 via la section "Restore from a backup".
 
Exemple:



Pour effectuer la sauvegarde, sélectionnez le répertoire et exécutez l'opération "Perform a backup". Il est toujours conseillé de générer une sauvegarde complète ou une sauvegarde complète de Project Server 2013. Après la sauvegarde, testez et validez si la sauvegarde est intacte et contient toutes les informations. Gardez un environnement de test et une sauvegarde quotidienne activée est la règle.
 
Exemple:




Références Microsoft

Autres langues