L'article (en anglais) Wiki: User Experience Guidelines est une excellente source pour rendre tout article Wiki TechNet plus utile. Un bon exemple est l'utilisation des liens croisés pour améliorer l'expérience utilisateur. Il aide les utilisateurs à naviguer dans le wiki et trouver l'information dont ils ont besoin sans avoir besoin de la chercher. Cela nivelle les informations que nous publions et la rend plus accessible.

 



Portails

Les portails sont une listes de liens d'articles Wiki TechNet concernant un domaine ou une technologie donnés. Les portails disposent de sections pour les articles d'approche globale, une section pour les articles sur comment installer et configurer une technologie ou un produit, une section pour la résolution de problèmes, etc. Un utilisateur peut être guidé au niveau de détails dont il a besoin. Un portail Wiki TechNet devrait uniquement proposer des liens vers les articles Wiki TechNet, sauf s'il dispose d'une section pour les Ressources Additionnelles.

Les portails s'utilisent comme une table des matières pour le Wiki TechNet. Au lieu que chaque entrée réfère à un numéro de page, elle est en fait liée à un article Wiki TechNet. Cela permet aux utilisateurs de facilement naviguer dans les articles Wiki TechNet pour trouver les informations dont ils ont besoin. L'article suivant est un Portail de Portails, liant ensemble tous les portails de Wiki TechNet (en anglais): Wiki: Portal of TechNet Wiki Portals.

La page principale du Wiki, TechNet Wiki, comporte des liens vers 8 portails, pour chaque domaine majeur de technologie. Ces portails sont:

Ces portails peuvent renvoyer à des portails additionnels for chaque technologie individuelle. Chaque portail agit comme une porte d'entrée vers des sujets plus détaillés. Par exemple, le lien ci-dessus "Portail Technologies" est relié au portail AD RMS qui correspond au portail de cette technologie.

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Lien vers un article parent

Si un article Wiki a un article principal parent, il devrait être lié à cet article dans le paragraphe d'introduction. Par exemple, l'article Active Directory: PowerShell AD Module Properties définit les concepts des propriétés par défaut et étendues exposées par les cmdlets PowerShell AD (comme Get-ADUser and Get-ADComputer). L'article est donc relié à d'autres avec plus de détails sur les propriétés exposées par chaque individuelles cmdlets. Un des articles enfant est Active Directory: Get-ADUser Default and Extended Properties. Cet article inclut une lien vers le premier article (l'article parent) dans le paragraphe d'ouverture. L'article parent devrait également être lié dans la section "Voir aussi" avec l'article enfant. Comme autre exemple, notez que cet article inclut un lien dans la première phrase vers l'article User Experience Guidelines.

 

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Tables des matières

Dans des articles plus longs avec plusieurs titres ou sections, nous pouvons utiliser la fonctionnalité automatique TOC (Table Of Contents) pour améliorer l'utilisation de l'article. Chaque entrée dans les liens TOC correspond à un titre dans l'article. Cela apporte une vue d'ensemble des sujets abordés plus rapide ainsi qu'un moyen plus efficace pour naviguer vers l'information dont l'utilisateur a besoin. Pour les instructions pas-à-pas pour ajouter une table des matières, se référer à cet article: Comment ajouter une table des matières (TOC) à votre article du wiki TechNet.

 

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Liens croisés intégrés 

Les termes et acronymes d'un article peuvent être liés à une information qui définit le concept. Plutôt que d'expliquer la signification de chaque terme ou acronyme dans chaque article où il est utilisé, nous pouvons définir chaque terme à une seule place et ainsi y faire appel dans d'autres articles. Un lien croisé intégré peut référer un article proposant une explication complète du terme. Ou il peut être lié à une entrée dans un lexique où plusieurs définitions sont rassemblées dans un seul article. Seule la première utilisation de chaque terme devrait être liée de manière croisée.
 

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Section Voir Aussi

Nous devrions encourager les auteurs à inclure une section "Voir aussi" dans la plupart de leurs article Wiki TechNet. Cette section contiendrait des liens vers d'autres articles Wiki TechNet reliés au sujet dans une liste avec puces. Quelques articles iraient plus en détails dans le sujet; d'autres seraient sur des sujets similaires.

NOTE: la section Voir Aussi devrait uniquement renvoyer vers des articles Wiki TechNet. Pour renvoyer vers d'autres sources (Forums, librairies TechNet, blogs, etc), merci d'inclure ces liens dans la section Ressources Additionnelles. 

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Étapes pour créer un lien croisé

Pour les besoins de ce sujet, l'article dans lequel vous créez un hyperlien se réfère à l'article parent. Le lien est de la forme URL (Uniform Resource Locator, ou adresse web) vers un article référé comme l'article cible.

Vous pouvez copier un lien d'un article vers un autre. Si vous ne pouvez pas trouver un lien à copier, utiliser le "Hyperlink Manager" dans l'éditeur Wiki pour créer des liens. Surligner le texte à inclure dans le lien dans l'article parent, cliquer sur le bouton "Hyperlink Manager" et entrer l'URL de la cible du lien dans le champ "URL".

Liens vers un article

Le moyen le plus facile pour ajouter un lien vers un article Wiki est de copier ce lien depuis un autre article. Le lien peut même être copié depuis une liste de résultats de recherche Wiki. Par exemple, si le lien que vous voulez exist déjà dans la section "Voir Aussi", copiez le lien dans votre presse-papier puis éditez votre article et coller le lien à l'endroit approprié.

Vous pouvez aussi copier le lien depuis le bandeau en haut de l'article. Par exemple, pour copier un lien dans cet article, copiez le titre du bandeau dans le rectangle de l'image ci-dessous:



Notez que l'URL s'affiche en bas de l'écran quand vous passez votre curseur sur le titre dans le bandeau.

Si vous ne pouvez pas trouver un lien à copier, vous devrez éditer l'article parent, entrer le titre de l'article cible dans l'éditeur, surligner le titre et cliquer sur le bouton "Hyperlink Manager". Dans l'onglet Hyperlink, entrez l'URL de l'article cible dans le champ "URL".

Il peut être utile d'avoir des deux articles Wiki d'ouverts en même temps dans 2 onglets ou 2 instances de votre navigateur. Dans un premier temps copiez le titre de l'article Wiki cible (il sera donc dans votre presse-papier). Ensuite éditez l'article parent et coller ce titre à l'endroit approprié dans l'article. Maintenant revenez à l'article cible et copiez l'URL de l'article. Retournez dans l'article parent et cliquer sur le bouton "Hyperlink Manager" pour pouvoir copier l'URL dans le champ "URL". Après avoir enregistrer l'article, testez le lien pour vous assurer qu'il fonctionne tel que désiré.

Lien vers l'en-tête dans un article

Au lieu de créer un lien vers l'article dans son intégralité, vous pouvez faire un lien vers un en-tête dans l'article (une entrée dans la table des matières). Dans ce cas, copier l'en-tête du titre de l'article cible dans l'article parent (ou entrez un autre texte approprié). Basculez vers l'article cible et passez votre curseur sur l'entrée dans la table des matières. Cliquez droit et sélectionner "Copier l'adresse du lien". Par exemple, si vous souhaitez créer un lien vers la section intitulée "Get-ADObject" dans l'article "Active Directory: PowerShell AD Module Properties", l'image ci-dessous montre comment vous pouvez copier l'URL depuis la table des matières.



Une fois l'URL copiée dans votre presse-papier, retournez dans l'article parent, surlignez l'en-tête (ou une autre chaîne de caractère de votre choix), cliquer sur le bouton "Hyperlink Manager" et copier l'URL dans le champ "URL". L'URL sera l'URL de l'article, suivie par le caractère "#", suivi par l'ancrage du tag assigné à l'en-tête. Par exemple l'URL pour l'en-tête "Get-ADObject" dans l'article intitulé "Active Directory: PowerShell AD Module Properties" sera comme suit:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/12031.active-directory-powershell-ad-module-properties.aspx#Get-ADObject
Dans ce cas, l'ancrage du tab, "Get-ADObject", correspond au nom de l'entrée dans la table des matières, mais ça n'est pas toujours le cas. En fait, certains caractères ne sont pas permis dans les ancrages de tag, tels que les espaces. Tout espace dans un en-tête sera remplacé par un tiret bas, comme "Extended_Properties" dans cet exemple:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/12031.active-directory-powershell-ad-module-properties.aspx#Extended_Properties

Lien vers un terme dans un article

Vous pouvez aussi créer un lien vers tout terme ou acronyme dans un article, du moment qu'il a un ancrage nommé dans l'article cible. Par exemple, votre article parent pourrait utiliser l'acronyme "LDAP". Plutôt que de le définir dans l'article parent, vous pouvez lier la chaîne de caractères "LDAP" dans l'article parent à une définition dans un autre article Wiki cible, tel que le glossaire. Malheureusement il est difficile de déterminer l'ancrage de tag dans ce cas. Vous devez éditer l'article cible (où le terme ou l'acronyme est défini), basculer vers l'éditeur HTML, trouver le terme and noter l'ancrage du tag. S'il n'y a pas d'ancrage, vous devez en créer un. L'URL vers le terme sera l'URL de l'article suivi par le caractère "#", suivi par le nom de l'ancrage du tag.

Par exemple, si dans votre article Wiki parent vous utilisez l'acronyme "LDAP" and vous souhaitez lier la première instance de ce terme dans l'article vers la définition trouvée dans l'article "Active Directory: Glossary", l'URL de cet article cible sera:

http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/16757.active-directory-glossary.aspx

L'image ci-dessous montre la définition de "LDAP" dans l'article cible: 

La première étape consiste à éditer l'article cible en cliquant sur le bouton "Éditer", comme montré dans l'image ci-dessous:



Ensuite cliquez sur l'onglet "HTML" tel que ci-dessous:




Puis cliquer sur le bouton "Find and Replace" (l'icone "jumelles") dans l'éditeur tel que montré:




Note: Le bouton "Find and Replace" n'est pas disponible dans l'éditeur HTML si vous utilisez le navigateur Firefix. C'est un problème identifié. 
Dans cet exemple, nous cherchons le terme "LDAP": 




Vous pourriez avoir besoin de cliquer sur le bouton "Find" comme dans l'image ci-dessus plusieurs fois pour trouver la localisation correct dans l'article. Dans cet exemple, nous trouvons cette ligne dans l'éditeur HTML:
<p><a name="LDAP"></a><strong>LDAP</strong>

Dans cet exemple, l'ancrage du tag est "LDAP". L'URL complète dont nous avons besoin pour le lien sera la suivante:
http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/16757.active-directory-glossary.aspx#LDAP

Ensuite nous éditions l'article parent, surlignons la première instance du terme "LDAP", cliquons sur le bouton "Hyperlink Manager" comme dans l'image ci-dessous:




Dans la boîte de dialogue "Hyperlink Manager", nous copions l'URL de l'article cible dans le champ "URL", puis nous rajoutons les caractères "LDAP" à la fin:



Après avoir enregistrer l'article parent, testez le pour être certain que l'hyperlien fonctionne tel que désiré. Dans l'image suivante, l'URL pour le lien s'affiche en bas lorsqu'on passe le curseur sur le terme:

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Voir aussi

 

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