Migração Exchange 2003 para Exchange 2010 - Move Mailbox Erro Unable to Open Message Store

Migração Exchange 2003 para Exchange 2010 - Move Mailbox Erro Unable to Open Message Store



Introdução

Este tutorial demonstra de maneira simples como corrigir o erro “Unable to Open Message Store” gerado ao tentar mover um Mailbox Legacy para um Mailbox Database em um Exchange 2010 SP2 RL3, neste tutorial demonstraremos o erro e como corrigir.

Vamos lá!

Aplica-se

Este artigo aplica-se a Migração de Exchange Server 2003 para Exchange Server 2010.

 

Erro Unable to open Message Store

Não são poucos os cenários de migração de ambientes legados Exchange 2003 Server para o Exchange Server 2010, pensando nisto reunimos alguns erros comuns no processo de migração de caixa postal e fizemos alguns artigos.

O erro demonstrado na figura abaixo é muito conhecido por todos que já fazem o papel de migração de Exchange Server 2010 também era gerado no Exchange Server 2007.

Visualizem o erro na imagem abaixo e após isto validem a mensagem de erro abaixo da imagem:


O código copiado esta demonstrado abaixo para validação:

CMDLET

Summary: 1 item(s). 0 succeeded, 1 failed.
Elapsed time: 00:00:01

soares
Failed

 

Error:
MapiExceptionLogonFailed: Unable to open message store. (hr=0x80040111, ec=-2147221231)
Diagnostic context:

    Lid: 45095   EMSMDB.EcDoRpcExt2 called [length=133]
    Lid: 61479   EMSMDB.EcDoRpcExt2 returned [ec=0x0][length=48][latency=0]
    Lid: 23226   --- ROP Parse Start ---
    Lid: 27962   ROP: ropLogon [254]
    Lid: 17082   ROP Error: 0x80040111
    Lid: 26937 
    Lid: 21921   StoreEc: 0x80040111
    Lid: 31418   --- ROP Parse Done ---
    Lid: 22753 
    Lid: 21817   ROP Failure: 0x80040111
    Lid: 26297 
    Lid: 16585   StoreEc: 0x80040111
    Lid: 32441 
    Lid: 1706    StoreEc: 0x80040111
    Lid: 24761 
    Lid: 20665   StoreEc: 0x80040111
    Lid: 25785 
    Lid: 29881   StoreEc: 0x80040111

Exchange Management Shell command attempted:
| New-MoveRequest -TargetDatabase 'Mailbox'

Elapsed Time: 00:00:01

 

Explicando o Erro

Este processo acontece quando temos problemas com permissionamento entre o Exchange 2003 e o Exchange Server 2010, vale lembrar também que é um erro comum, principalmente após um Disaster Recovery do Exchange 2003.

Nestes erros a estrutura do Mailbox Store pode ter um corrompimento de sua estrutura e afetar uma ou várias mailboxes, para isto é muito importante, antes do processo de migração de um Exchange Server 2003 para Exchange Server 2010 a execução do Eseutil e do Isinteg.

De todas as formas o processo para correção do erro esta demonstrado nas linhas abaixo.

 

Corrigindo o Erro

Neste momento para validar o erro o processo é muito simples, lembrando que o este tipo de erro que demonstra a chamada “Unable to open message store”, necessita de manutenção na Database (Mailbox Database), por isto é importante mover o maior número de caixas postais antes de executar este processo.

O mundo ideal seria mover todas as caixas postais e executar os passos abaixo apenas com os mailboxes que gerem erro. O processo abaixo é divido em duas fases, porém pode ser consertado já na primeira fase.

Primeira Fase

  1. Abra o Server Manager (Gerenciador Exchange Server 2003).
  2. Localize a Mailbox Database que esta a caixa postal com erro.
  3. Desmonte o Mailbox Store e após isto monte o Maibox Store.

Neste momento valide se o Mailbox Store esta montado, se estiver, por favor, tente o processo de move mailbox novamente.

Caso contrário, você deverá ir para segunda fase.

Segunda Fase

  1. Manutenção do Mailbox Store com Eseutil e Isinteg no servidor legado.
  2. Desmonte a Mailbox Store pelo Server Manager
  3. Abra um prompt de comando e acesse o diretório bin, dentro do diretório do Exchange Server, após isto execute o comando de reparo da Mailbox Store (eseutil /p).
  4. Após a execução do comando Eseutil e Isinteg, monte a database e prossiga com o move request.

Link para comandos Eseutil: http://support.microsoft.com/kb/192185/pt

Link para comandos Isinteg: http://support.microsoft.com/kb/182081/pt-br

Deste momento em diante você poderá retornar o processo de migração de suas caixas postais.

Até mais,
Rover Marinho
Twitter: @rovermarinho
http://rovermarinho.wordpress.com

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