Nesse artigo vou demonstrar como redefinir a senha do Symantec Endpoint Protection em caso de perda. Muitos administradores utilizam esse ótimo servidor de antivírus e já passei por alguns casos em que a senha para o acesso ao console foi perdida ou alterada por outro funcionário que foi desligado da empresa. Felizmente a Symantec pensou nessas possibilidades e adicionou em suas ferramentas padrões um script que redefine a senha para o padrão admin / admin, alterando as configurações de autenticação para alteração no próximo login. Ao tentar logar o erro de autenticação é retornado como na imagem abaixo:
Para acessar esse script "Resetpass.bat", siga o caminho como na imagem abaixo: Veja que o código define a senha para admin admin. Por segurança é correto alterar as permissões NTFS desse arquivo para evitar problemas de alteração indesejada por outro usuário em sua rede.