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Um
Trollshttp://pt.wikipedia.org/wiki/Troll_(internet ) é alguém que dirige intencionalmente uma registro off-topic ou incita argumentos em um fórum.

A orientação mais importante é não se envolver com Trolls. Isso não significa que você não deva responder, mas não deixe que ele "deixe você fora de lugar". Enquanto você se manter profissional e referenciar às regras aplicáveis ​​da Microsoft, você estará fazendo a coisa certa como moderador, sem se envolver com o Troll.     
 
Um exemplo de uma mensagem de um Troll é a seguinte:

Eu, por exemplo, sou um mentiroso compulsivo. Cada palavra que eu falo é falsa, incluindo esta frase. Então, qual é a sua, o presidente de Desenho Animado? Por que você se sente compelido a desmoralizar todo mundo com a sua superioridade?

 

O procedimento para saber como lidar com Trolls é:       

1. Responda ao post e diga ao usuário que você apagou o post dele. Sugestão de texto para tais infrações é:


<Nome_do_Usuário>

 

Por favor, certifique-se de respeitar o Código de Conduta e os Termos de Uso  publicados. Violações futuras podem resultar na proibição permanente de seu perfil no Fórum. Obrigado.

Sinceramente,

<Seu_Nome>


 

2.      Se houver infrações adicionais, escale o problema para solicitar à proibição usuário.

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