Esta página é parte da série Moderação de Fóruns da Microsoft .

Antes de aprender sobre às diretrizes e cenários específicos da moderação, é importante primeiro entender à abordagem para adotar em qualquer Fórum Microsoft. Fóruns da Microsoft tem a intenção de ser um lugar amigável para participar de uma comunidade técnica para aprender e discutir questões relacionadas com produtos e tecnologias Microsoft.

Em geral, nós pedimos que você seja você mesmo. Comunidades da Microsoft tem à intenção de fomentar discussões por diversos indivíduos de todas às áreas do mundo. Nós pedimos o mesmo dos moderadores. No entanto, os moderadores que participam de discussões devem ter cautela adicional. Como moderador, você foi escolhido especificamente para fazer cumprir às normas e regras em fóruns da Microsoft, por isso não ter cautela ao postar pode afetar à sua credibilidade na Microsoft. Também pedimos que você ajude à manter um ambiente positivo, em nome da Microsoft.

A abordagem para adotar como moderador é a de não ser muito "pesada". Isto significa que, como um moderador, você não pode tomar medidas drásticas, porque você não gosta ou aprova à forma como alguém lida entre eles mesmos ou às perguntas que fazem, a não ser que isso viole explicitamente às regras descritas neste documento.

Por outro lado, é importante ser firme quando necessário. Muitos moderadores tem dificuldade com isto - especialmente MVP's. Se você não tem certeza de qual direção tomar ou como lidar com um post ou um membro do Fórum, certifique-se de escalar o problema.        

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