Esta página é parte da série Moderação de Fóruns da Microsoft.

É impossível cobrir todas às situações neste documento, assim esta seção descreve algumas diretrizes gerais à considerar como você deve executar suas tarefas de moderação. Para construir sobre às Regras de Engajamento, segue às diretrizes gerais mais importantes:

  • Tudo em um Fórum é um registro público e permanente de cada palavra digitada, mesmo que o texto seja excluído. Nos fóruns, mesmo que um post é excluído, ele pode ser capturado por uma série de ferramentas de terceiros para monitoramento de mídia social, o que torna um registro permanente.
  • Porque todos os posts são públicos, muitas vezes aparecem citados em artigos de imprensa. Tenha isso em mente quando você postar - especialmente se você possuir afiliações MSFT, Suporte da Microsoft ou MVP associadas com o seu nome de exibição.
  • Se você não tem certeza sobre alguma coisa - peça à outro moderador do Fórum privado ou seu proprietário no Fórum. Se você não receber nenhuma resposta, por favor escale o problema.
  • Não se envolva Trolls. Trolls intencionalmente geram SPAM em Fóruns, orienta intencionalmente temas fora do Tópico, e uma série de outras atividades improdutivas. É melhor não se envolver Trolls, mas trate-os de acordo com à nossa política.
  • Nunca deprecie à Microsoft, seus funcionários, de qualquer produto da Microsoft, outros moderadores ou MVP's.
  • Não discuta com ninguém nos fóruns.
  • Não zombe, menospreze, coloque para baixo ou humilhe de alguém nos fóruns.
  • Não discuta com moderadores sobre se uma resposta deve ser proposta ou marcada. Se não chegarem a um acordo, por favor escalar o problema.
  • Leia e siga os posts da Microsoft sobre Código de Conduta.
  • Leia e siga os posts Microsoft sobre Termos de Uso.
  • Siga às regras aprovadas para o problema de escalonamento.

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