Se você está tendo problemas para baixar e instalar o Windows 10 através do Windows Update, você pode atualizar usando o método alternativo como vou mostrar no artigo. Seus arquivos, aplicativos e configurações vão ser transferidas para o Windows 10 e sua ativação da versão anterior também igualmente como seria pela atualização no Windows update.

OBS: Lembrando que você tem que deixar as opções todas habilitadas na hora da atualização:  arquivos, aplicativos e configurações para que sua licença atual seja validada.

Procedimento

 Para começar, acesse o link https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/techbench  para baixar o Windows 10. No final da página você vai selecionar a versão correta “Windows 10”. Veja a imagem abaixo do link de download:

Baixe essa versão “Windows 10” caso você esteja utilizando uma versão single language então baixe a single language.

Vamos descrever cada versão:

Windows 10: Versão principal a mais usada a mais provável que você vai utilizar.

Windows 10 N: Esta é uma versão especial projetada para uso em países europeus. Você vai baixar esta versão apenas se você estiver executando o Windows 7 N ou no Windows 8.1 N.

Windows 10 KN: Esta é uma versão especial projetada para uso na Coréia. Provavelmente não utilizada para você.

Além disso, você precisa saber se o seu sistema é (x32 Bits ou x64 Bits)

Então agora baixe o arquivo referente a sua versão.

Quando finalizar o download do arquivo, siga os passos abaixo:

Se você estiver utilizando Windows 7

1. Crie uma nova pasta na área de trabalho com o nome Windows 10 instalações.

2. Baixe o utilitário pequeno 7-Zip nesse link http://www.7-zip.org/ instale, em seguida, abra o mesmo em Todos os Programas do seu menu Iniciar.

3. Com o 7-Zip aberto, navegue até o arquivo que você baixou do Windows 10, clique no botão Extract para extrair os arquivos.

4. Selecione o local de extração. Que será a pasta que você criou na área de trabalho chamada Windows 10 instalações. Em seguida clique em OK e aguarde os arquivos para extrair.

5. Quando finalizado a extração, abra a pasta que você criou e clique em setup.exe para iniciar a instalação do Windows 10 e siga o processo de instalação.

Se você estiver executando o Windows 8.1

1. Clique no arquivo que você baixou, monte o mesmo clicando sobre ele e procure pela drive que ele foi montado e inicie a instalação com o arquivo setup.exe.

2. Siga o passo a passo do programa de instalação através do processo de atualização.

Finalizando esse processo seu Windows será atualizado.