Chave vinculada na conta:

Com o Office 2016 vieram algumas novidades, entre elas, o aprimoramento da ativação por direito digital, ou chave vinculada em uma conta. Essa solução, pensada nos clientes finais, é muito interessante, pois ao vincular a chave em uma conta Microsoft, o cliente não precisa se preocupar em lembrar dela ou localiza-la para ativar uma reinstalação.


Entretanto, algumas empresas tem utilizado a função incorretamente, na tentativa de economizar evitando as opções empresariais por volume, vinculando uma quantidade imensa, alguns casos passando de 20 licenças, na mesma conta. Isso causa diversos erros de ativação, pois como deveria ter apenas uma chave, ele tenta ativar todas com a primeira, podendo bloquear a mesma.

Como verificar as chaves vinculadas?

Vá para Minha Conta do Office e, em seguida, selecione Instalar de um disco.
Selecione Tenho um disco e, em seguida, selecione Exibir sua chave do produto (Product Key).



As chaves vão ser exibidas em uma lista, para documenta-las, precisa comparar a posição deles nesta lista com o computador onde utilizou ela, exemplo:

CHAVE 1 – XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX – PC 1

CHAVE 2 – YYYYY-YYYYY-YYYYY-YYYYY-YYYYY – PC 2

Minha chave não mostra na lista:

Quando resgatadas do cartão, as chaves são alteradas no site, por isso nenhuma chave da listagem está constando em seus cartões. As chaves que precisa documentar são as da conta, uma vez que são elas que vão ativar o Office.

Como verificar a chave de um Office já instalado?

É possível usar alguns comandos no CMD Admin para consultar a chave, o caminho para a pasta padrão varia da versão e arquitetura do Office, e pode ser acessada pelo comando:

Office 2016 x86: Cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16

Office 2016 x64: Cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16

Existem algumas opções de comandos para verificar o final da chave:

Cscript ospp.vbs /dstatus

Com ele verificamos os cinco últimos dígitos da chave.

Caso não localize a chave com ele, podemos tentar usar uma ferramenta que coleta todas as chaves no computador:
https://gallery.technet.microsoft.com/Coletar-chaves-de-produtos-1556e0ab

 

Como ativar o Office pelo CMD?

Primeiramente, recomendo limpar todas as chaves instaladas, com o comando:

Cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX  (Onde XXXXX são os cinco dígitos anotados do comando Dstatus)

Depois, utilize o comando:

X86: cscript  "C:\ Program  Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" / inpkey :XXXXX

X64: cscript  "C:\ Program  Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" / inpkey :XXXXX

Caso precise entrar em contato para a ativação por telefone, pegue o ID de ativação com o comando:

Cscript ospp.vbs /Dinstid       

Mesmo seguindo os passos, não consigo ativar:

Caso não consiga ativar mesmo seguindo todos os passos do tutorial, acesse o suporte Profissional da Microsoft, pelo link:

https://support.microsoft.com/pt-br/gp/support-options-for-business

Perdi o controle das chaves e preciso documentar:

O caminho mais fácil é começar de novo, remova todos os Offices instalados com a ferramenta:

https://gallery.technet.microsoft.com/office/Ferramenta-de-remoo-do-3d35e452

Reinicie e reinstale, documentando todas as instalação.